网上一直有个传闻，腾讯是没有人工客服的，每次遇到问题想找腾讯客服咨询的时候，人工客服总是找不到。

在网上反馈问题、意见，通常都是机器人在回复，来来回回三四次，问题还是解决不了，搞得人一肚子气，把自己气得要死机器人还是在自动回复。

打客服电话也是一样，都是毫无感情的机器语音客服，要求用户根据语音提示回复数字，要不就是当前咨询人数过多，建议咨询可以使用腾讯客服公众号反馈问题，搞了半天，又回到了原点，简直哭笑不得。

有人说，腾讯人工客服是这个世界上最“神秘”的组织，常人根本找不到；也有人说，腾讯人工客服只为土豪用户服务，不充钱无法享受人工服务，好吧，是我不配了。

在企业使用企业微信过程中，当遇到问题无法自行解决的时候需要咨询客服。那么，企业微信客服电话是多少？企业微信人工客服怎么联系？

企业微信人工客服怎么联系

首先，目前企业微信暂无提供客服电话服务，如果企业员工有问题需要联系企业微信人工客服的话，可以通过以下4种方式联系人工客服：

1）直接在消息页面搜索客服

打开企业微信APP，在消息页面点击搜索框，输入「客服」即可找到我的客服进行人工咨询。

我刚去试了下，通常都是机器人回复，一直让我去向企业管理员寻求帮助，或者去【帮助中心】自助查询。

2）在企业微信公众号联系人工客服

还有一种方法就是通过企业微信公众号直接咨询人工客服。微信用户可以在微信进入“企业微信”官方公众号，在「找我们」栏目点击「联系客服」，在对话框输入问题即可咨询人工客服。

我刚刚也去试了，反正截至目前为止还是没回我消息。

3）在工作台页面进行联系

如果你是企业管理员，在企业微信中点击【工作台】-【企业管理】-【我的客服】，也可以找到在线客服，和置顶的客服搜索是一样的，在线帮助解决问题。

据说，只有企业管理员才能联系到企业微信的人工客服，普通员工联系客服，只会接收到设置的自动回复，简单来说，普通成员联系的都是机器人客服，只有管理员才能找到真人。

但我们也不能每次遇到问题都去找管理员，一次两次还行，找多了估计管理员嘴上不说，心里都烦死你了。尤其像我这种社畜，估计连开口都需要勇气。

4）寻求服务商帮助

作为企业微信服务商，我们伽搜科技的专业性通过企业微信官方的认可，遇到问题完全可以找服务商咨询，最重要的一点是，绝对是真人24小时在线。

有人会问了，找服务商咨询要钱吗？那要看你有什么样的需求了，一般都是远程指导免费服务为主，主要提供平台能力培训、基础功能配置、等服务内容。您在使用中有任何问题，都可以随时联系我们哦~

以上就是今天有关企业微信人工客服的相关内容了，企业微信帮助每位企业主做好客户服务，而我们致力于帮助每一位企业用好企业微信，关注我了解更多的社群运营、私域转化的营销方法！

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