
很多企业选择使用企业微信,看中的就是企业微信除了包含有员工管理功能外,还可以与微信进行连接,消息互通,方便管理客户。但有时成员会在使用企业微信过程中,突然提示无法发送消息或者无法添加好友。除了信号不好,大概率是这个企业微信账号被限制使用了。那么企业微信什么情况下容易被封号呢?
影响到其他微信或企业微信用户的行为
(1)如果企业微信用户发送了骚扰类的信息,或者诱导分享类的信息,被对方举报,则很容易被短期封号。(2)“恶意添加外部联系人”。这个没有具体的规定,按照我们的实验结果,新申请的企业微信,一天可以被动添加200个左右的好友,主动添加的好友数量要控制在60个以下,比较安全。但是即使你已经使用了企业微信账号一段时间,也要注意尽量不要在一天之内添加超过200个好友。其中,主动加人指的是我们主动搜索别人的手机号并加为好友的方式。被动加人指的是我们出示自己的二维码/手机号等信息,让别人扫码搜索加我们为好友的方式。这一类的短期封号情况发生后,不要慌张,停止使用账号,24小时后在线查看是否恢复正常。正常使用后,不建议立即使用该账户引流。建议再等24~48小时再用。但如果因为同一原因多次封号,后面被永久封号的概率就很高了。如果认为是被误封的话,也可以申请官方人工客服申诉解封。
与企业微信绑定的微信账号违规被封
如果与企业微信绑定的微信账号,违反了微信的相关使用规定被封禁,那么连带的企业微信账号也会被封。所以用户在使用企业微信时也要留意绑定的微信账号不要发生违规行为。当微信账号解封后,绑定的企业微信账号也会相应地解封。
企业微信发生的其他违规违法行为

这一项违规是处罚最严重的,基本上一经发现就是永久封号。如果影响恶劣,那么连带管理员的企业微信账号和企业的账号也将一并被封禁。
违法违规行为包括但不限于:恶意注册企业微信,使用外挂,账号信息违规违法,发送一些刷单类、危害企业微信安全类、侵权类、暴力、违法、色情、赌博、涉黑、非法物品、欺诈信息类等违法违规有不良影响的信息。以上这些行为一旦被举报,或者被主动筛查发现,那么该企业微信账号将被永久封禁。所以在使用企业微信时,企业也要提醒员工遵守法律法规,尊重其他用户的使用习惯,做到合法合规营销。这样才能发挥企业微信的客户管理效果,避免账号封禁对企业带来不利影响。
企业微信作为一款功能强大的办公应用及客户管理工具,有着很多的使用技巧和丰富的权限设置功能。盲目使用,会造成因为设置错误,修改后已生成的数据发生错乱或者丢失的问题。建议企业先进行功能培训,快速掌握企业微信使用方法后,再来推广员工进行日常办公和沟通。避免因为误操作或者不清楚规则造成的运营中断或者管理数据出错等问题。