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企业微信注册与登录全流程指南

发布日期：2025-09-15 17:51:28 浏览次数： 2674 来源：赛昇-服务业数字化转型

企业微信作为高效协作与客户运营的利器，想发挥价值得先打好基础！这期聚焦 **「注册登录」+「客户联系」核心模块 **，带你从 0 到 1 上手，快速搭建企业数字化沟通体系

（一）注册登录 —— 企业微信的 “启动钥匙”

1.资料准备：名称、注册地址、企业类型、统一社会信用代码 / 营业执照号码；以及管理员信息（姓名、手机号、邮箱），用于后续身份验证。

2.进入注册：打开浏览器，访问企业微信官网（https://work.weixin.qq.com ），首页显眼位置点击「注册」按钮，跳转至注册页面。

3.填写信息：依次录入企业名称、类型、注册地址、统一社会信用代码；填写管理员姓名、手机号、邮箱，设置登录密码。

小贴士

若为政府 / 事业单位，可选择对应主体类型，简化认证流程

管理员信息需真实，后续可添加子管理员分权管理

（二）多端登录：随时随地高效协作

1.手机端登录

a）打开企业微信 App → 选【手机号 / 邮箱登录】，输入注册信息 → 验证登录

b）或用微信扫码登录

2.电脑端登录
a）打开 PC 客户端 → 用手机端 “扫一扫” 二维码确认 → 快速登录
b）也可直接输入账号密码，适配无手机在旁场景
3.管理后台登录
a）浏览器访问管理后台 → 管理员扫码 / 账号密码登录 → 配置企业规则、成员权限

b）管理员在电脑端登录企业微信，可在【左上角→ 头像→ 管理企业→ 配置企业规则、成员权限】进入管理后台。

（三）客户联系：连接客户的 “关键桥梁”
1.添加微信好友：
a）电脑端：【通讯录→新的客户】/【通讯录→+→添加客户】
b）手机端：

c）外部联系人转为客户：【通讯录->我的客户->其他外部联系人->选择联系人->确认为客户】

2.客户群管理：创建客户群，在客户联系使用范围内的成员，发起的外部群会默认为客户群。

a）【消息界面右上角“+” ->发起群聊->选择我的客户】

b）工作台->客户群->创建一个客户群

c）已有群聊确认为客户群：【群管理->标记为客户群】

注：目前从微信迁移的群聊暂不支持标记为客户群。

d）日常管理客户群

开启入群验证：客户群聊天界面->群管理->入群验证->需群主或群管理员确认

群聊数据统计：管理员和负责人可通过【手机端->工作台->客户群->群聊数据统计】查看管辖范围内成员的客户群相关数据

电脑端【管理后台->客户与上下游->客户联系->数据统计->群聊数据统计】查看

4.客户朋友圈

成员操作

a）普通用户【手机端->工作台->客户朋友圈->发表到客户的朋友圈】

注：电脑端暂不支持发表客户朋友圈。

b）超级管理员支持在【管理后台->客户与上下游->客户联系->群发工具->企业发表到客户的朋友圈】进行新增企业朋友圈。

管理员管理

a）登录管理后台：企业微信管理员在浏览器中访问企业微信管理后台

b）设置成员发表权限：点击 “客户与上下游”-“客户联系”-“权限配置”-“客户朋友圈”，可以设置哪些成员有发表客户朋友圈的权限。

c)数据统计：点击 “数据统计”，可以查看成员发表客户朋友圈的相关数据，如发表次数、覆盖客户数、客户互动数据（点赞数、评论数）等，帮助企业评估客户朋友圈的运营效果。

5.微信客服——7×24 小时在线服务

微信客服账号

a）创建："后台"->“应用管理”->“应用”->“微信客服”，点击 “创建微信客服”。按照提示填写客服账号名称、接待人员等信息后，点击 “确定” 完成创建。

注：对客服的“机器人知识库”录入相关信息后客服才能正常进行问答回复。

可以根据业务需求，设置接待规则，比如设置轮班、指定专人接待特定类型咨询等。

b）按需配置相关方式

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（二）多端登录：随时随地高效协作

（三）客户联系：连接客户的 “关键桥梁”

1.添加微信好友：

a）电脑端：【通讯录→新的客户】/【通讯录→+→添加客户】

b）手机端：

成员操作

a）普通用户【手机端->工作台->客户朋友圈->发表到客户的朋友圈】

注：电脑端暂不支持发表客户朋友圈。

b）超级管理员支持在【管理后台->客户与上下游->客户联系->群发工具->企业发表到客户的朋友圈】进行新增企业朋友圈。

管理员管理

微信客服账号

a）创建："后台"->“应用管理”->“应用”->“微信客服”，点击 “创建微信客服”。按照提示填写客服账号名称、接待人员等信息后，点击 “确定” 完成创建。

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1.添加微信好友：

a）电脑端：【通讯录→新的客户】/【通讯录→+→添加客户】

b）手机端：

成员操作

a）普通用户【手机端->工作台->客户朋友圈->发表到客户的朋友圈】

注：电脑端暂不支持发表客户朋友圈。

b）超级管理员支持在【管理后台->客户与上下游->客户联系->群发工具->企业发表到客户的朋友圈】进行新增企业朋友圈。

管理员管理

微信客服账号

a）创建："后台"->“应用管理”->“应用”->“微信客服”，点击 “创建微信客服”。按照提示填写客服账号名称、接待人员等信息后，点击 “确定” 完成创建。

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