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对内(面向团队),它可以用来做组织管理,比如文档、日程、会议等协作工具及打卡、审批等OA应用;
对外(面向客户),可以提供服务,如添加客户微信后,在私聊、社群、朋友圈中触达客户。
在手机应用市场搜索 “企业微信”,下载并安装该应用。
打开企业微信App,点击 “微信登录”,随后选择 “全新创建企业”。
选择创建类型,通常选 “企业”(也有政府、学校、其他组织等选项,按实际情况选择)。
准确填写企业信息,包括企业名称、行业类型、员工规模等,这些信息将影响后续功能使用及认证流程。
完成填写后,点击 “创建”。
部分情况下,系统会自动跳转至实名认证页面,按指引完成认证即可。
打开浏览器,进入企业微信官网(work.weixin.qq.com)。
点击首页的 “立刻注册企业” 按钮。
填写企业信息,如企业名称、行业类型、员工规模等。
填写管理员信息,包括管理员姓名、手机号、邮箱等,并使用绑定实名银行卡的微信扫码确认。
仔细阅读并同意《腾讯企业微服气务协议》《隐私政策》《红包运用授权协议》,点击 “注册” 完成企业微信注册。
完成注册后,新企业账号处于 “未验证” 状态,部分功能和使用规模受限,需进行认证以获取更多权限。
三、使用企业微信,哪些需要收费?
企业微信部分基础功能免费,能满足小微企业日常办公基本需求,如基本沟通(文字、语音、图片消息发送)、群聊、文件传输等。
但企业若想拓展功能、提升服务质量,会涉及一些收费项目。如下图所示。
1.认证费用
如前文所述,企业微信认证是提升企业可信度和获取更多功能的关键步骤。未认证企业在添加外部联系人数量、功能使用等方面受限。
认证费用依据企业员工规模而定,1000人以内企业,每年300元;员工数越多,费用越高,最高30000元/年。
2.外部联系人规模费用
企业微信允许添加客户为好友,进行客户管理与运营。企业有一定免费外部联系人额度,若企业的外部联系人在2000以内,无需付费;超出该数量,超出部分需购买。
价格根据不同规模区间设置,如5000位客户容量每年500元,20000位客户容量每年2000元 ,以此类推,无上限,但需按企业微信设定等级升级扩容。
企业可借助查看单向客户功能,清理已删除销售或未添加销售的客户,合理管理外部联系人规模。
3.会话存档是什么?一定要购买吗?
会话存档可以合规存储销售与客户沟通记录,全面管理销售行为、评估服务质量。
针对金融保险、汽车销售、医疗大健康、法律等涉及客户隐私和金融信息的行业,以及教育、家装家居、企业服务等易出现销售过度承诺、私单飞单等风险行为的行业,会话存档至关重要。
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