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随着微信用户的大量增加,很多朋友都开始在微信掘金。
于是微信就推出了突出客户联系的企业微信,企业微信真正为营销人员带来了便利,但为防止客户被过度骚扰,微信开始对过渡营销企业微信号采取封号管理。
企业微信封号这让拥有大量客户资源的企业微信号损失惨重,一切都要从零开始。
01
为什么会被封号?
1、注册不满30天的账号频繁添加好友
比如出现一分钟内被超过60人加好友,或是在一小时内添加好友超过40人,都会被企业微信认定该账号有风险,会进行封禁处理。
2、企业微信绑定的个人微信号出现了违规操作
比如个人的微信号被微信平台封禁,也会导致我们的企业微信受到影响。
3、企业微信上违规操作可能会导致封禁
比如给客户发送骚扰信息、黄赌毒内容、诱导分享、群聊内谈论政治等敏感话题,也会被封禁。
▴企业微信官方说明文档
02
企业微信封号情况
1、限流降权
一般是引流达到边界,造成暂时性限制添加好友、主动聊天等。
2、封员工号
一般是因为刷单、返利、发圈诱导而被封;或者个人微信因为各种原因被封,导致企业微信被连带受影响。
03、封企业主体
一般出现多次触犯边界、多个员工号被封、涉及灰黑产等。
▴企业微信官方说明文档
03
企业微信如何解封?
01)限流降权
将流将权的情况不需要找官方做特殊处理,只需等待24小时或者3x24 / 7x24小时。
需要注意的是,不要持续性的触犯,否则也会导致员工号被封 。
02)员工账号被封
如果只是内部员工账号触发规则而导致企业微信账号被限制登录,而非永久封号,被封用户可以根据具体页面指引进行申诉和解封。
一旦多个员工号被封,可能会上企业微信敏感名单,在这个名单内,任何操作都会进行高风险检测。
03)企业主体被封
当企业主体被封需要申诉和解封时,需准备好企业的相关资质文件如:营业执照、法人身份证、企业盖章授权书等资质文件,通过企业微信官方公众号(企业微信)与客服联系,进行在线申诉。
04)企业有员工帐号被封禁,会影响整个企业吗?
有人会担心因为个别员工的使用问题会影响到企业微信的使用。
这点则根据影响恶劣程度以及企业的实际使用情况进行处理,从遇到的情况来看,极少出现因为个别成员的使用问题导致整个企业的企业微信帐号被封禁。
04
如何避免被封禁?
1、企业微信的权重需要养吗?
毋庸置疑,需要养!提升权重可以让账号更加安全,还可以让容量更大。
2、企业微信如何养号?
① 实名认证:企业主体实名认证,企业微信号实名认证;
② 个人微信:用高权重微信号注册企微号,保证个人号是无风险的账号;
③ 日常活跃:活跃度至关重要,企业微信内部成员每日使用企业微信聊天沟通,这样会官方会判定企业微信的正规性。使用添加好友功能,提高企业微信上限,减少添加好友引起的封号处理。
④ 开通企业微信支付:使用企业微信转账、付款、发红包或抢红包,提高权重。
05
补充知识点
1、一个身份证可以认证5个微信,每个微信可以开通一个企业微信。
2、企业微信添加个人微信后,目前无法像个人微信一样,查看对方微信号。
3、企业微信已开放共享黑名单,也就是说,你的同事把某个用户列入黑名单后,这个人也无法再进入你建立的群,可有效防止非目标用户进群。
4、同一家公司主体,可创建名称相同的企业微信,腾讯没有做唯一限制。
5、认证过的企业微信可以有 2000 个员工号。
企业微信希望企微能成为一个服务载体,通过好友关系给客户提供有温度的服务。
通过开放的接口,帮助企业实现数字化精准运营,而非营销载体,为用户提供价值,以及有价值的服务,是搭建私域流量的核心。
最后提醒大家,无论用什么平台做私域,走正道,做正事,不碰底线,这是原则哦~
•END•
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