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企业微信加好友有数量限制吗?企业微信被封号了怎么办?

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企业微信加好友有数量限制吗?企业微信被封号了怎么办?

发布时间:2023-02-21 13:52:09 浏览量:5381

我们都知道个人微信的好友添加上限是5000人,且超过一定人数会限流。而企业微信在添加数量上占有很大的优势,所以越来越多的企业转用企业微信。关于加好友数量,具体来看三个方面的区别:

1)好友总量
个人微信的添加上限是5000人,超过3000以上会限流。企业微信的单号添加的初始上限是5000人,扩容后最高是2w人。此外,企业可添加的总数是无上限的,但是有条件限制。具体可以在企业微信里「工作台」-「客户联系」- 右上角「···」-「可添加的客户数」-「查看说明」入口,查看详细的客户联系容量规则。
       

     

2)每日主动添加好友数量

个人微信:30-40人,限制时间在24小时。

企业微信:60-300人,需要注意新号每日不要60个请求,老号不要每日超过100个请求。要保证一定的通过率,不然账号会被降权。

3)每日被动添加好友数量

个人微信:150-180人,限制时间在24小时。

企业微信:500-5000人,需要注意新号每日被添加不要超过500人,老号最好不要超过1000人。出现无法添加的情况,要及时停止休息一段时间。其他一些添加方式的区别,具体可以看下图。

 

使用企业微信运营和管理客户时,也经常有人会问:企业微信需要养号吗?当然要,肯定要。高权重的账号,不仅能稳定地加更多的用户,也能让账号本身更安全,保护企业的客户资产。所以我们需要一些运营手段来“养号”,提升账号的权重。那么企业微信要如何养号呢?

1)提升企业的权重

  • 企业通过企业微信的主体认证

  • 开通企业微信支付功能,尽可能使用企业微信的支付、发红包功能

2)保证账号活跃度

  • 选择高权重的个人微信注册企业微信号

  • 企业微信内完成个人实名认证

  • 正常使用上下班考勤、审批、汇报等功能

  • 多与内部员工及外部客户进行聊天沟通,保持一定频率

3)花钱提权

  • 有需要可以额外付费购买「会话存档」功能

  • 购买使用企业微信的考勤机

  • 购买企业微信的付费应用

4)注意事项

  • 绑定企业微信的个人微信,要避免敏感操作,如用一部手机多开微信

  • 发布的内容要避免黄赌毒等政治相关的敏感话题

  • 不要使用外挂软件、恶意诱导分享的功能

  • 合理营销,避免夸大虚假宣传,注意宣传频次

 使用企业微信过程中,如果不小心触发了企业微信的封控规则,导致账号异常又改如何处理呢?通常造成企业微信被封号或是功能出现限制,有3个原因:

1)绑定企业微信的个人微信出现了问题。如果个人微信出现违规被封,会导致企业微信也受到影响。

2)企业微信被用户投诉。如果你的内容确实不合规,或是频繁骚扰遭到用户举报,也会遭到封号或是限制功能使用的限制。

3)新号频繁操作。例如添加好友尤其是刚注册的新号,不满1月的就开始频繁添加好友,很大概率会出现风险提示,受到封禁的处罚。出现了封号怎么处理?首先确认是不是误封,如果确认自己没有进行违规操作,就找企业微信客服查询原因,没有违规马上进行解封的操作。     

 

        

如果是限流、无法添加好友这类初级限制,只需等待24小时,不要做任何操作,等的时间越久越保险,不要再次违规同样的问题。如果是账号被封,出现无法登陆的情况,需要立刻自查原因,避免其他企业内账号出现问题。不清楚具体原因的话可以联系企业微信客服确认违规原因。如果是整个企业被封则需要申诉和解封,可以准备好企业的相关资质文件(包括营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息),通过企业微信客服进行申诉。


 
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