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微信会话存档

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聊天存档
合规存档企业内外部的沟通内容,同步云端永久保存。聊天内容关联客户详情,企业管理者可以快速查看、导出成员聊天记录和回放语音通话。
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聊天存档
内容审计
管理者可通过内容审计企业成员是否有及时、全面地和客户进行日常沟通,并保证有效的沟通深度。当出现客户投诉等风险事件时,通过聊天内容快速追溯风险事件的问题根源并及时解决。
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内容审计
敏感词预警
自动检测销售与客户沟通过程中的不当话术,管控员工日常工作行为。聊天会话触发敏感词系统自动提醒管理员,帮助企业第一时间发现风险,保障客户和企业的利益。
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敏感词预警
查看日志
员工登录后台点击查看聊天记录时,系统会自动记录操作者、访问IP、操作行为等信息,操作留痕可追溯,规避聊天记录泄露风险。
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客户管理:
连接客户微信的SCRM系统
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