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为什么私域一直做不起来?从哪里找问题?

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为什么私域一直做不起来?从哪里找问题?

发布时间:2023-02-28 14:16:42 浏览量:1980

私域经过几年的变化,已经成为了互联网新的香饽饽,很多企业在转型时期,更是把私域当做了“救命稻草”,这也令私域营销所在的赛道竞争十分激烈,人人都想进,但是进去了才发现步步维艰。不少人感叹,私域越来越难做了。其实,私域需要一个慢慢生长的过程,如果你的私域做不起来,可以看看是不是进入了这几个误区

1、成本核算链路长,短期内很难看到盈利

私域是前期大投入,后期才产出,与购买流量相比,不是一个高效能的手段。很多公司是受不住的,短期内没盈利,领导还会考虑到投入产出比的问题,内外交困,项目才被搁置。

2、组织内部达不成共识,存量渠道间利益冲突不断

私域用户从百度推广、淘宝、抖音、门店等渠道获取,每个渠道都有不同负责人,但是,各渠道的盈利最后却都转到了私域的盈利模式中,最后私域部门一家独大,其他部门则会失势,这种内部博弈每天都在上演。

因此,私域必须是“一把手工程”。一把手不仅包含企业创始人,和业务息息相关的其他合作伙伴部门的一把手也都算在内,他们在内部拉通,协调、整合所有人调动,和用的资源非常重要。

总部需要制定一个既能保障线上利润,又能让线下团队接受的利益机制,需要抱团作战而不是内耗。

3、寄希望于代运营,治标不治本

7成企业开启私域后,就茫然无措。如,内部怎么定性,归于市场部还是销售部,归属到天猫销售渠道还是独立销售渠道?私域如果外包给我们做,甲方应该保留哪些人,保留的人分别扮演什么角色?

从组织架构上看,起码需要:1个运营+1个内容+N个导购/销售。那么该如何建立起私域人才梯队呢?

一是找代运营先陪跑。读者谭啸宇则认为,先引入代运营咨询陪跑,用外力帮助公司从上到下梳理业务和难点,再反向推动老板重视数字化和私域,一步一步往前走。

二是内部孵化。大多数公司的私域人才储备并不特发达,想找运营等中高端岗位,大几率要花较长时间匹配合适的人,或者内部培养。

4、忽略公域平台,私域流量长期缺少活水

先说平台布局,公域和私域之间是互补关系,要两手抓,尽量不偏科。做私域一定要公域+私域相结合,做流量出身的人一般会有思维局限,对于外采流量非常不主动。技术的加持有助于公私域融合,大大缩短了私域投产周期长,提高私域运营效率。

5、一味地引量,却不注重留量,后劲不足

私域是一种精细化运营的举措,即,将之前相对粗放的渠道用户收到私域中,投入更加细致的关怀、更多的时间和精力、更加高效的解决问题的方案,与用户在长期关联中建立信任关系。反过来也会获得一些收入,从反馈中改善产品和营销策略。

无论从产品力还是营销力都是为私域流量进行服务,做私域就意味着要和消费者发生互动,而不是单纯把更多人拉到一个池子里来。

6、传统经销商们担心被销权,客户被挖走

这是一个比较容易被忽略的原因,不同行业具备不同属性,尤其一些金融领域,他们在布局私域时尤为重视隐私型和数据安全性。当然,随着企业微信也发布了4.0版本,在强管控、强运营与上下游协同方面,至少在工具层已经做到足够精细化。

面对这6个阻拦私域推进的因素,企业首先要有意识,其次才能定措施,当这些难题被一一攻克,或许才能正常推进并找到真正的私域破局点。在借助工具提升私域远一些效率时也要注意,如果只依赖于工具,用户也会把你当做工具,他在你这里是没有忠诚度的。所以说用户一定需要情感连接,也需要我们人工去跟用户完成情感连接。


 
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