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企业微信称运营私域的公司数增至1200万家

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微信公开课:企业微信称运营私域的公司数增至1200万家

发布时间:2023-03-29 17:48:32 浏览量:2544

最新微信公开课PRO上,企业微信总经理黄铁鸣公布说,此刻已有1200万公司在运用企业微信,每天至少服务着5亿用户。过去一年(2022年),企业通过企业微信运营私域的成交GMV规模上千亿。

根据去年(2022年初)时公布的数据,截止2021年底有超过1000万家真实企业和组织数的1.8亿活跃用户(员工),通过企业微信服务了5亿活跃用户。而2020年则是550万企业通过企业微信服务了超过4亿用户。我们可以看出,用企业微信做私域的企业仍然在保持增长。

以医药零售企业海王星辰为例,海王星辰的2万名店员连接了全国 800 万顾客,借助“对外收款”能力,顾客无需到店即可在线下单。现在,海王星辰每个月门店离店销售额高达3000万元。
同时,面对企业青睐在视频号介绍产品及服务的经营“潮流”,2022年,企业微信连接视频号能力不断增强。现在,企业在视频号主页、直播间和视频号小店等场景,都可以接入微信客服,通过及时的服务与顾客产生连接,不错过潜在商机。同比去年,使用微信客服连接视频号的活跃企业数上涨17倍。

除了企业微信,此次微信公开课上,还分享了视频号、微信支付、小程序和搜一搜等其它能力的数据。

1、视频号即将推出「付费订阅功能」
上线三年的视频号,2022年各项数据指标依旧增长迅猛。尤其是视频号的使用时长已经超过了朋友圈的使用时长,这背后自然少不了源源不断的创作者以及官方给予的大力扶持。数据显示,2022年直播带货销售额增长了800%,2022年累计有收入的作者数对比2021年增长了2.64倍。

这次公开课也带来了不少创作者的利好政策。视频号在今年推出全新的创作者分成计划,以及为优质创作者提供付费订阅功能,将进一步帮助创作者增收。其中:

创作者分享计划:创作者通过原创声明的内容,将能享受一系列原创权益,包括评论区广告分成、原创内容平台保护、平台分发优先推荐等。
付费订阅功能:支持创作者设立付费内容专区,用户通过缴纳月费成为会员。覆盖视频号和公众号所有的作者,帮助每一个创作者能够快速建立自己的商业化付费订阅体系。

另外,视频号的主页展示方式也将全面升级。在新的展示方式下,除了挂载固有的视频、直播、橱窗等模块,视频号主页正在尝试支持挂载长音频甚至图文等内容形态,给更多创作者以机会。所以,无论是品牌商家还是个人创作者,都应该开始重视视频号了。

2、小程序优惠券功能带动120亿消费,未来或将推出「刷掌支付」
此前,微信支付推出了支付后小程序优惠券功能,顾客在线下消费后,商家的小程序还会推一张优惠券,从线上再次触达用户。
截止到目前,已经有 2.5 万商家接入了这个功能,并在过去三年总共带动了 120 亿消费。
以星巴克为例,当用户在线下门店消费过后,支付页面会顺势弹出一张星巴克小程序的优惠卷自动到用户账户。
此举有两个好处:第一,多了一个为品牌小程序,甚至是私域引流的渠道;第二,发放优惠券也在一定程度上提升了用户的复购率和粘性。此外,腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖还提到了一个新功能,微信支付开始尝试推出“微信刷掌”服务。用户将会员卡、校园卡、交通卡、门票电子码等与手掌绑定,即可刷掌验证会员身份、便捷消费、过闸通行。目前正在逐步邀请商家联合打造刷掌应用场景。


3、小程序使用时长增2倍,正成为商家投放广告的主要载体
过去一年,小程序月均使用天数增长了 24%,使用时长同比增长 2 倍,和视频号一样超过朋友圈使用时长。整体交易规模达数万亿元,同比增长超过 40%,单用户年交易金额同比增长 34%。
生态的活跃也在推动商业价值不断提升。据微信开放平台负责人曾鸣介绍,小程序正在成为商家经营和投放广告的主要载体。

数据显示,过去一年小程序来自微信广告的打开次数增长了53%,非游戏小程序流量主数量增长了23%。长期稳定的增长与商业回报,也激发了更多开发者的热情,过去一年小程序开发者数量同比增长23%,使用云开发的帐户数超过了300万。

 

5、搜一搜月活达8亿将升级“问一问”搜索功能
搜一搜已成为助力内容创作与运营的重要工具:

2022 年通过搜一搜带动的公众号新增粉丝贡献占比达到 27%,文章分发两较去年增长 43%;小程序新增日活用户贡献占比 20%,小程序分发量较去年增长 26%;视频号新增粉丝量较去年增长 120%,视频分发量较去年增长 895%;目前为止,微信搜一搜MAU破8亿,同比增长54%,未来还将推出“问一问”功能。

据介绍,“问一问”支持用户浏览微信用户的问题并进行回答,优质答案会在用户搜索相关问题时进行展现。用户可以对认可的答案进行点赞、转发和关注。也会通过定向邀请优质内容创作者参与问题回答。

据悉,微信将会分批开放问答功能,首期将邀请部分教育、旅游、美食和科普行业的视频号认证作者参与体验。这看起来有点类似于「知乎」的模式,对于微信生态内的创作者而言,是机会也是挑战。一方面会吸引更多创作者的竞争,另外也会给优质内容带来更多的曝光。

 

 
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