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企业微信年度重磅更新,连接能力再升级-企微云

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企业微信年度重磅更新,连接能力再升级

发布时间:2022-01-11 浏览量:1860

1月10日,企业微信年度重磅更新:企业微信4.0版本上线啦!

 

企业微信4.0,“连接”能力达到新高度。不仅升级了连接微信、线上线下的服务能力,在内外部协作、上下游协作方面均有超大更新!

 


连接微信,线上、线下全面连接客户


1)微信客服

微信客服是提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。

在本次更新中,微信客服能力再次升级,在【微信外】也可接入微信客服了,提供给企业的一种全新的、连接客户的能力。



客户通过「微信客服」,无需加好友也可以在微信里和客服沟通,和微信聊天有一致的体验。客服回复后,客户将在微信里收到新消息提醒。



可邀请客户添加成员的企业微信或加入客户群,升级为专属服务。 



2)视频号

企业可以绑定视频号,并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信,获得服务。也可以在成员的对外信息页上展示视频号,让更多客户看到企业的视频号。



支持转发视频号动态和直播给客户和客户群,或转发到客户朋友圈,传播企业的品牌和活动。




连接上下游,与经销商和供应商高效协作


在上下游,企业可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通;使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。此次功能更新后,企业微信的【上下游功能】进一步升级。

 

1)上下游管理

支持迁移群、二维码、导入名单等多种方式邀请企业加入,高效连接上下游。



2)上下游沟通

  • 使用上下游通讯录直接联系,跨企业找人跟找同事一样方便。

  • 发消息可知对方已读未读,更有超大文件、会话存档、2000人大群等能力助力沟通。

  • 可以群发产品动态等消息给上下游联系人,批量发送,即刻触达。


3)上下游协作

会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游,内外协作更高效。



此外,在内部办公办公方面,腾讯文档、腾讯会议、日程、会议、邮箱等功能均有更新,助力企业高效协同。


写在最后


如今,越来越多的企业和组织在使用企业微信:每1个小时,有115万名员工在使用企业微信服务微信上面的用户,产生了1.4亿次的服务过程。

 

从本次企业微信4.0版本,我们能强烈感受到企业微信“对外连接”能力的升级。相信在2022年,企业微信将持续深化与微信的互通能力,上线更多令人期待的功能,助力企业更好地连接客户、服务客户。

 

而作为企业微信的ISV服务商,WeSCRM企微云将继续在私域营销与运营能力深耕细作,基于企业微信的开放生态,发挥产品与技术研发能力,为企业客户提供更加强大、场景化的功能,助力客户用好企业微信,持续增长!

 

 
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