今年对于违规外呼行业的大力治理，已经进行了半年：

• 3·15晚会曝光外呼行业用语音机器人拨打骚扰电话、存在虚拟号段滥用问题；
  

• 4月底，阿里小号宣布“彻底关停”，号码将被全量回收；
  

• 6月工信部发布《关于加强呼叫中心业务管理的通知》，要求清理违规外呼行为；
  

• 7月工信部发布了《2025年电信业务经营许可年报工作通知》，要求电销企业同时持有“呼叫中心业务许可证”和“多方通信许可证”。

  
  

可以说，今年有关外呼行业的政策在一步步收紧。据了解，目前市场上已有超过70%的相关团队陷入了瘫痪。

我们简单查询了一下AI，目前明确会被限制、可能会导致号码被封、企业被处罚甚至吊销资质的违规外呼行为主要有以下8种。

其实，对于管理者来说，大力治理违规外呼，手机铃声也明显静下来了，每日终于不用接到房产、保险、消费品牌的陌拜推销电话，也是一件好事。

但是对于业务依赖电话沟通清洗线索、电话建联加微、电话邀约到店、电话招展邀观的管理者来说，就比较头疼了。因为外呼受限确实对业务产生了影响：联系客户变难了。

尤其是教育、企业服务、医疗大健康、汽车销售、家装、金融、保险等行业，过去不仅依赖电话陌拜找客户，还十分依赖电话留资获客，在后续的邀约、转化环节，电话也是更有效触达客户的方式。

虽然「电销落幕、微销时代到来」的口号已经喊了五六年，但是很多企业也依然习惯，在获客时优先让客户填写电话号码，然后通过广告留资-电话建联-企微加粉-销售跟进的链路，完成营销获客。

面对外呼受限，企业必须要转换原有的获客和客户触达思路，这里我们也整理了一些能够跳过电话、快速实现加粉获客的工具，希望对您有帮助。

1、获客助手，广告一键加粉

对于需要在抖音、小红书、快手等平台收集线索的企业来说，现在可以借助获客助手工具，直接在广告页面让客户直接添加销售为好友。

这样，直接用更短的「广告加粉-销售跟进」销售链路，不仅能够帮助企业提高线索获取效率，减少在线索流转环节里的损耗，还可以从根本上避开传统电呼的敏感环节，将“拨号-等待-建联”的冗长过程，精简为“点击-添加”的瞬间动作，1秒完成获客引流。

2、 获客活码，内容营销直接加粉

除了通过获客助手实现广告获客直接加粉，企业也可以通过尘锋SCRM的活码能力，用永不过期的加粉活码，满足内容营销获客加粉需要。

比如在公众号营销、官网营销、印刷宣传册等场景，潜在客户已经浏览了企业的营销资料，对企业的产品和服务已经有了初步了解，会希望进一步与销售沟通，这个时候您就可以借助尘锋的获客活码，让客户主动扫码添加销售好友，快速获取到潜在客户。

尘锋活码还支持设置灵活的分配规则和欢迎语，客户可以按照分配规则均匀公平的分给销售，也可以根据业务能力，按比例分配，配合欢迎语，保证客户添加销售后，能够第一时间获得专业接待。

同时，活码还支持准确统计获客数据，方便企业评估渠道和线索质量，优化后续获客策略。 

3、 营销素材-海报&引流短链，满足营销获客需要

除了企业统一的内容获客场景，如果销售有个人获客、活动邀约需要，尘锋活码还支持与营销海报联动，由企业市场人员统一制作美观的营销海报，销售可以在海报上嵌入个人活码，方便销售生成美观的获客物料，客户扫码后会直接加上销售好友，便于销售个人使用。

此外，企业还可以借助引流短链，在短信、私信等场景，完成企微加粉/进群邀请，适配更多营销获客需要。

4、 服务质检，避免违规行为

对于客户服务环节的违规行为，不论是高频恶意骚扰客户，还是不文明用语都会给企业带来恶劣影响，轻则投诉，重则封号甚至影响企业品牌形象。