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滴滴披马甲瞄准下沉市场,红包营销永不过时

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滴滴披马甲瞄准下沉市场,红包营销永不过时

发布时间:2020-10-23 浏览量:140

“支付和社交原本是两件事,红包让它们变成了一件事。”


罗辑思维CEO脱不花说过一句令人印象深刻的话“每一次人类传播技术的革命,都是用新的方式,把人类历史上所有积累下来的知识,再次呈现出来。”


红包就是如此, 2014年,微信团队挖到这块深藏千年的宝藏,创造性的推出微信红包,让红包从纸币进入电子货币,红包的入口和流量被微信牢牢掌握。微信支付也借此,一举绑定上亿用户,还由此衍生出了一批独角兽企业,比如滴滴打车、比如拼多多。


大概是15年的时候,身边很多朋友当时是上下班打车、出门吃饭打车、甚至走在外面还会打车去找厕所…当时滴滴和快的用红包展开流量争夺大战,你补贴11我就补贴12,以致于被抢了饭碗的出租车司机隔三岔五的发起抗议。


几年过去,网约车的战场从未熄火,就在外界还热衷于猜测“谁有机会成为下一个滴滴”时,滴滴开着小号花小猪“革了自己的命”,还是当年那波操作:用红包刷爆朋友圈。


只是这次花小猪的红包策略虽然很强劲,但已然发生了改变,其背后对应着各种强运营。


增长逻辑:利益驱动+社交

打车软件的红包本质上就是一种电子优惠券,只是领用时就直接和用户账号进行了绑定。用户领取红包时输入手机号,如果是新手机号就会默认开通账户,这样既完成了第一次营销,也做了用户拉新绑定。用户完成订单后分享给好友,好友领红包,自己又得红包,当年的滴滴就是这样开始了疯狂扩张。


相比过去滴滴的直接发钱,花小猪的补贴红包策略有所改变,增加了难度和游戏性,但利益驱动的增长逻辑是永恒不变的。


花小猪业务试点首选北方三线城市,瞄准下沉市场,直接对新注册用户送上30元的优惠券。在乘客端,花小猪采用了社交裂变提升效率,通过签到、小游戏、好友助力等方式继续获得优惠券,对于被拼多多教育过且积累了三姑六姨互砍人脉的下沉市场用户来说,这个习惯可被完美代入至花小猪。



对司机端,同样采用高补贴切入,不仅注册就返现,还有签到、冲单等日常任务,完成任务后可以领取几十块现金。另外,司机每推荐100个乘客注册,就得600元,上不封顶。


不管条件如何改变,利益驱动+关系网络仍然是现在网络时代里,新产品快速增长的最好方式。使用不断的补贴来培养用户的使用习惯,最终实现消费的转化甚至是多频次转化,这是在下沉市场被验证有效的游戏化逻辑。


可持续运营是关键

过去几年,有无数想复制滴滴当年增长模式的公司,补着补着就把自己搭进去了。因为他们只看到了疯狂补贴这个动作,却没有看到背后的有序运营


企业发展最重要的能源,一个是流量(用户),还有一个是数据。很多企业无脑发优惠券,效率并不高,因为传播不可控,不知道给了谁、也不知道领取者和你什么关系,会不会复购。可能引来一堆羊毛党,被薅完后没有留下一点痕迹,那损失会非常大。


而滴滴不管红包怎么发,中心点永远是自己的平台,现在的花小猪也是一样。不管是自己的产品做裂变,还是利用第三方平台工具,所有的信息都在自己手里,所有过程都是可控的,流量沉淀下来,是可以被长久使用的。换句话说,是滴滴用红包向用户购买了TA和TA的好友


还有一个好处,每次红包的传递被记录后,运营者可以通过大数据看到哪个传播节点最有效,相关节点数据可以沉淀为标签反复用,然后调整策略对低效节点及时止损。


普通如何低成本复制红包策略

从上面我们可以看到,滴滴的红包战略之所以会成功,并且在花小猪身上得到延用,主要原因有三:


1、 利益驱动+社交关系是互联网时代最佳增长方式;

2、 所有分享裂变可视可控,根据数据调整运营策略能让补贴更高效;

3、 用户沉淀在自有平台,可持续运营;


普通企业建立独立平台的成本巨大,如何最低成本的复制红包策略,不为企业带来损失?企业微信官方服务商企微云,让企业以最低的成本拥有自己的独立运营平台


领取红包并直接转化为注册


企微云店自带红包、优惠券、抽奖等营销插件,用户只要领取式一键授权完成注册,该用户的信息(姓名、微信、手机号等)即留存在企业微信用户池中。


分享裂变可控


通过企微云发送的红包优惠券,无论用户传了多少层、多少人,所有的传播路径都可以被回溯,企业都知道。意味着你可以分出新老用户,最近是否活跃,还可以识别新拉进来的用户、领券的用户到底跟你是什么关系,利用大数据持续优化运营策略,让补贴等运营动作更有效。



可持续运营的用户关系


注册用户沉淀在企业微信中,所有的行为轨迹都将被留存。包括聊天记录、领取补贴、参与分享活动、购买产品、阅读了哪篇文章等等。企业可以根据这些记录为客户打标签分层,进行更精细化的长久运营。


企业经营不是一竿子买卖,企微云帮助企业将用户沉淀在客户池,进行精细化有序运营,让企业的红包发的更高效且更有价值。


 
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