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企业微信重磅更新:企业每月可向客户/客户群群发30次了!

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企业微信重磅更新:企业每月可向客户/客户群群发30次了!

发布时间:2021-11-22 浏览量:30

近日,企业微信发布3.1.20版本,其中,有一项令人振奋的功能更新:


过去,每个客户和客户群每月只能接收到4次企业的群发信息。而现在,每个客户、客户群每天可以接到1条群发消息了。


也就是说,企业群发从每月4次变为每月30次,营销运营能力再增强。



例如,很多企业每天会发布行业早报给客户参考学习。以前需要管理员将早报发到工作群,再由成员自己去创建个人群发,发送到客户/客户群。


而现在,管理员可以每天将早报创建成企业群发任务,下发给员工,员工点击执行即可,更高效地、统一规范地将标准化内容展示给客户。


群发次数的增加,既是机会,也是挑战。这意味着,企业需要提前做好内容规划,并保持高质量内容的输出,才能将运营效果最大化。


但如果每天都有营销内容要发送给客户,如何保证能在最佳时机、准确触达客户呢?


作为企业微信的ISV服务商,WeSCRM企微云基于企业微信提供的开放接口,开发了【客户群发】功能。在企业微信群发消息原有的能力之上,进一步增强,能实现更精细化的客户筛选,满足更个性化的营销需求。



更精准的目标客户筛选

在群发消息给客户时,企业微信仅能通过标签筛选客户。虽然满足了分层运营的需求,但随着营销频率的增加,更加精细化的目标客户筛选,是保障精准营销效果的前提。


WeSCRM企微云【客户群发】除了可以按照标签筛选,还能按客户的归属人、客户类型(企微客户或微信客户)、添加时间等维度进行筛选,以及过滤本周发送的客户,避免群发频率太高,对客户造成打扰。


更丰富的营销场景

企业微信群发消息支持文本+图片/文件/网页/小程序等营销内容,满足了基础的营销场景。


WeSCRM企微云【客户群发】,除了支持常用的营销内容,还支持添加短视频、转盘抽奖和裂变活动等,满足企业不同营销场景需求,与客户互动性更强。



更灵活的群发设置

企业群发次数升级为每天一次,运营人员的工作量也随之增加,很容易遗漏重要时间节点,错过营销的最佳时机。


通过WeSCRM企微云【客户群发】可以将群发消息定时,充足准备,到点自动发出,事半功倍!



策略调整有据可依

通过企业微信群发消息后,我们仅能看到成员的执行情况,在管理上虽然有所帮助,但对于营销效果却一无所知。


WeSCRM企微云【客户群发】支持群发消息的数据统计。通过数据运营人员可追踪消息推送情况,帮助企业了解客户接收情况,精准把握群发的效果,优化调整内容。



群发消息是营销的有效手段,企业群发消息升级至每天一次,无疑是喜大普奔。但过度营销会让客户反感,导致成员被客户删除、客户流失的情况。


正如WeSCRM企微云一直传递给客户的产品理念之一:给客户提供价值而不是骚扰。我们也建议企业,要制定好群发策略,用好每天一次的营销机会,在不过分打扰客户的同时,把真正有价值的内容传递给客户,运营转化。


 
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