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大家都在做私域,我们就跟着做?

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大家都在做私域,我们就跟着做?

发布时间:2022-10-18 浏览量:1188

有人问:哪些业务适合做私域?我的产品是否适合做私域?市面上有很多人认为不是所有产品都适合做私域

 

这个时候,我们不宜盲目地认同或者盲目地反对。我们在思考自己要不要做私域时,要先弄清楚私域的目的是什么,然后再判断自己企业是否要做以及如何做私域营销和私域运营。

 

做私域的目的就是经营用户的终身消费价值与社交价值,通俗点来说,私域的目的是用户今天购买你的产品与服务,下次有需求时还找你购买产品与服务;不仅仅是用户在你这里购买产品与服务,用户的七大姑八大姨也都找你购买产品与服务。

 

关于私域的适用性,以下四点可供大家参考。

1)只要不是一锤子买卖,都可以做私域。

除了骗子,世界上本就不该有所谓的一锤子买卖,只是有些人把它做成了一锤子买卖。私域本质上经营的是用户关系,是用户对你的信任和喜爱。

它是用户思维,而非单一的产品思维;它追求的是用户的终身价值,而非一次性交易的产出。

2)低频高客单价的产品最适宜做私域

不能够在短时间内进行快速转化的客户,把这些客户装在一个私域的客户池里,进行私域种草及客户孵化。正常跟进周期7天转化率只有5%的客户,装到私域客户池进行持续地私域种草和客户孵化,这个周期拉到3个月,那转化率也许能提升到15%,业绩能增长三倍。

3)没有不适合私域的业务类型,只有错配的私域打法。

认为很多业务不适合私域的,往往是把私域打法束缚在某种具体的形式上了。

就某一固定形式而言,很多企业肯定不适合做某种形式的私域。

当然,每一种业务都可以有适合它的私域打法,但这并不意味着你就适合做私域。这是两个问题。因为每一种打法都有它的前提、投入和能力要求。

4)赋能员工极其重要

私域运营,工具的选择并不是最重要的,工具只能提升运营效率,最重要的是私域运营的思维及私域运营的方法论,通过这些方法论赋能员工。选择什么样的私域运营工具,取决于你的产品特征,团队规模、客户画像等。对于To B&C场景的顾问式销售来说,企业微信是私域运营的最佳实践。


企业微信具备“前端流量链接+后端客户运营”的双向价值,是私域运营的最佳载体。企业微信的定位也很清晰,更聚焦于做好底层连接,满足了各行各业的私域运营通用场景。但私域运营的精细化程度要求高,周期也更长。

在更精细化的客户运营场景下,企业需要进一步提升私域运营能力。WeSCRM企微云是企业微信的ISV合作伙伴,也是企业最佳的私域运营伙伴。WeSCRM企微云深耕To B和大C的私域运营需求,围绕“流量接得住、沟通有工具、转化有方法、客户可经营”四大场景,提供私域营销及运营的一体化服务。


 
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