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企业微信怎么防止飞单?永久保存聊天记录?
企业微信会话存档功能:
员工、客户、群、发送文件等多维度实时在移动端、PC端查看近2年存档记录,无额外流量和存储费用存档数据留存在企微,服务商无法查看明文信息;员工0成本,无需接触系统敏感词、风险行为、私单&飞单、超时未回复等员工违规行为自动质检,实时提醒管理员处理实时查看员工超时分析、员工违规统计、员工每日聊天工作量。
1⃣️管理员可以随时查看员工聊天记录,长期存档
包括文字,语音,图片,视频,文件等,还有已撤回或删除的消息。
2⃣️自定义敏感词,监管敏感行为
通过自定义敏感词,当员工沟通中出现敏感行为就会自动提醒管理员。
3⃣️设置回复超时提醒,及时服务客户
自定义回复超时规则,比如超过五分钟未回复,系统会自动提醒未回复。
4⃣️离职继承员工聊天记录,便于继续跟进客户
员工离职后,新员工可以查看之前员工的聊天记录,方便新人继续跟进和维护客户。
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产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
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2025-04-17
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