下一步

如何设置企业微信欢迎语?根据客户不同的渠道来源发送不同的欢迎语

免费试用
 

企微这个重要的变现入口,90%的企业都浪费了

发布时间:2020-06-29 浏览量:1592

用企业微信的神奇之处在于,一旦有用户添加你,就意味着转化开始了。我们都知道,员工号有两个基本的变现入口:名片和欢迎语,却很少人能做到真正物尽其用。设置好名片和欢迎语,是让用户自动转化的第一步。


1、隐藏的变现入口


企业微信的对外名片是用户对我们的第一印象,让用户清晰地看到业务员的企业简称、实名认证等信息,加强用户的信任感。除了解决了用户最基本的信任问题之外,很多人忽视了名片还是一个重要的变现入口。 因为企业可以设置名片的自定义对外展示信息,自定义展示信息中可以添加文字、网页(H5)链接、小程序。比如餐饮业,可以在名片上的对外展示中添加了线上商城、外卖小程序,用户可以直接通过业务员的名片,直达这些“可以花钱”的地方。




2、设置高转化欢迎语的技巧


能在用户添加好友之后第一时间做转化的,除了企业名片之外,“欢迎语”也是一个关键功能,支持文字、图片、H5 链接卡片、小程序,用以快速建立和用户之间的联系。大多数业务员把这个功能浪费掉了,有的压根没有写欢迎语,有的一上来就 “同学你好”,然后就没有然后了。那么高转化的欢迎语应该怎么写?

① 交代产品信息,让用户迅速了解

这种欢迎语是比较常规的写作方式,交代产品信息,让用户快速了解。 比如保险业务员的欢迎语,会交代保险产品的种类和报价,让用户快速了解产品信息。然后给到用户电话联系方式,并在最后嘱咐用户不要将保费转账给个人,让用户放下戒备心理。

但这个欢迎语还可以更好。比如在欢迎语中添加相关优惠或者福利信息,吸引用户的注意力。在欢迎语的最后,还可以添加一句这样的文案:“此优惠仅限今晚 24:00 前,就剩 23 个名额了。是否需要我给您预留一个名额呢?”限时优惠,可能让用户立刻产生行动。 


②根据来源渠道设置不同欢迎语

利用企业微信做私域营销的一个关键就是:用户对你的信任,以及你对用户的洞察。第二个技巧是在欢迎语中,通过“文字+网页链接”的形式给新用户发送调查问卷,根据用户填写的问卷结果,完成用户画像,做用户的精细化管理。 比如某线上教育机构班主任的欢迎语,就是一段文案加上调查问卷链接。

 

当用户填写完毕,他们会根据调查问卷中信息,把不同类型的用户匹配给不同的客服。比如通过问卷测算出来,学员的水平属于小白阶段,那么这个小白学员就会被分配到专门负责入门课的班主任手上,有针对性地授课并做进一步的转化。

  

③交代服务信息,配合变现入口转化

将文字和图片或者小程序结合起来,在给用户介绍相关的服务信息的同时,配合发送一系列的变现入口。可以是优惠券领取二维码,可以是商城小程序,或者小游戏等,都是很好的变现入口。

  

在欢迎语中的优惠券设置使用期限,某种程度上可以增强用户的紧迫感。


④引导用户加群,集中到社群统一管理

利用欢迎语引导用户加入到社群,然后在社群内部做统一管理。比如李佳琦小助手、罗永浩小助手们的欢迎语,都是直接引导用户进入到社群中。接下来的用户转化场景,就移步到社群中了。

 

综上,可以看出高转化的欢迎语都有一个共性,就是呼吁用户立即产生行动。 值得一提的是,企业微信开通企微云后,就可以根据用户的扫码渠道自动分类,为每个用户自动打上标签。运营者根据每个渠道客户的特性,判断所处行业、消费水平、兴趣爱好等,分别设置欢迎语,做用户的精细化管理。 

 
扫码咨询