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企微云这一项能力,每年至少帮你省上百万

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企微云这一项能力,每年至少帮你省上百万

发布时间:2020-09-01 浏览量:194

关于数据分析,业内有一个共识——“数据分析是发现问题的神器!”,不论是做内容、做社群还是活动、做用户,但凡是懂数据分析的运营,市场价都在20k以上。

仔细看这些需求,基本上都是要求用数据分析来优化运营策略,提升转化,对结果负责,也难怪薪资高。



懂数据分析为什么这么吃香?


数据其实应该分宏观和微观,一方面是对市场的分析,一方面是对每个客户的分析。


商界流传的那句“知道我的广告费有一半浪费了,但我不知道是哪一半”。但个人认为很多公司营销费用不是被浪费了50%,很可能被浪费了90%及更多。


小到写一篇文案做一个客服,大到投放个几百万的广告或做一个大型系列活动,都是为了获取用户和赢得用户的认可。但到底哪些起到了作用哪些打了水漂,就需要分析数据来得到答案。大数据的分析能帮企业把钱用在刀刃上,降低获客的成本,改进推广策略。


另一方面,任意一项业务发展到一定阶段之后,一定都需要对于其用户进行更加精细化的管理和维护,这时你需要通过对每个客户的个人行为、习惯、喜好等进行分析,以便实现用户价值的最大化。


以往,这些数据的处理全是靠人力去记录、分类、分析,是人力和资源的大消耗。但就算是再厉害的数据大脑,终究是人脑,难免出现数据更新不及时、分析出错的情况。


但现在,这些消耗脑细胞的事情都可以交给AI去做了,企微云的SCRM系统不仅可以再业务行进过程中即时更新数据,而且能做到全面且准确率有保证,人脑是不能企及的。



用AI代替人脑


能交给ai的任务,就应该交给它们去处理。人类的大脑应该用在更具备更高价值的活动上,比如:研发AI。


那就看看我们研发的企微云,数据能力能覆盖哪些内容:


渠道投放效果数据


渠道码这项功能的应用场景很丰富,比如投放广告时,上线了多个渠道的落地页,并引导用户扫码添加销售人员,此时就需要知道不同渠道分别带来了多少客户。


但是企业微信提供的渠道码是不支持任何统计功能的,没有数据的渠道。


而企微云在原功能基础上追加了扫码统计的能力,渠道码具备统计的能力后,企业才可能做到针对渠道投放策略进行针对性的优化。


除此以外,企微云还支持根据用户的渠道来源自动打标签,来实现用户分组,为精细化运营提供了基础。



客户数据


客户分析一栏中,线索、客户和潜客的数据统计和增长趋势、成交率以图表的形式呈现。


另外会展示营销过程数据、营销效果数据、客户消费偏好等帮助管理者合理制定业务发展策略。



此外,后台雷达还可监控每个客户访问轨迹、浏览内容、浏览时间等信息,能监测从陌生访客到购买成交的每一个行为动作,实时反馈客户喜好、购买意向、关注点等内容,让导购把握最佳时机发起会话促进成交。


企业人员业务数据


企微云小名片模块能对没名销售进行综合分析,员工的推广记录,推广效果,能力模型一清二楚。



让部门负责人亦或老板,多多了解员工的工作情况,工作效果,对于获客能力差的销售,及时沟通给出调整建议,有助于更好地梳理团队目标。



 
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