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获客、转化、管理,企业微信推动房产行业改革

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获客、转化、管理,企业微信推动房产行业改革

发布时间:2021-01-18 浏览量:129

如今,中国房地产市场已经全面进入存量时代,市场发展的核心已从“新增开发建设”转变为“存量房的交易和运营”。企微云针对房地产行业的运营主要痛点,给出解决方案。


营销渠道分散

无法有效了解渠道效果


房地产的推广形式呈多样化,包括线下写字楼、电梯广告,线上的文章植入、朋友圈广告等等,营销渠道分散,由于无法确切了解每个渠道的推广效果,只能每个都投,推广成本居高不下。


解决方案:通过将企微云的渠道活码植入在线上线下的广告中,客户扫码添加企业微信后,将会被自动打上渠道来源的标签,每个渠道的营销效果一目了然,可以帮助企业拣选最有效的推广渠道,降本增效。

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员工多外勤多

管理难度大风险程度高


房地产是一个非常依靠销售的行业,销售对接客户服务不到位、甚至拿着底薪做私单、离职把客户全带走的情况时有发生,会给公司带来巨大的损失。


解决方案:企微云的风控系统,让销售流程规范透明,保护企业客户资产。会话存档将销售对接客户时的短信、微信、语音电话的过程全景记录。自动筛查敏感词、敏感行为,一旦聊天中出现了风险词、或是销售私下删除了客户,都会及时推送告知管理员,杜绝了销售辱骂客户、过分承诺等损伤公司形象的行为,飞单私单一键全消。


同时,企微云记录员工外勤轨迹的能力,可以有效防止销售以带客看房的名义外出偷懒。员工离职时,其下服务的客户将自动留存,由公司进行重新分配,保障客户资源不流失。


运营难

线索资源浪费转化率低


销售顾问经常在朋友圈分享楼盘项目的各种资料,但是谁在看、谁在转,都无从所知。如何能追踪好友在朋友圈的这些行为数据,帮助置业顾问更好地了解客户需求,掌握销售时机?


解决方案:企微云打通了微信矩阵内包括公众号、小程序、朋友圈等一系列的渠道数据。例如销售在朋友圈发生营销文档或公众号推文,意向客户查看这些资料时,雷达自动追踪客户的阅读内容、浏览时间等行为轨迹,销售可通过客户的行为判断客户的意向和偏好,为客户介绍合适的产品,高效成单。

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