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安全高级功能包含企业信息防泄漏、统一管理文件权限等高级能力，可以为企业提供更丰富的安全与管理功能，保障企业安全。
| 场景问题说明 | 解决方案说明 | 配图说明 |
|---|---|---|
| 企业文件涉及敏感信息，担心文件被发送到外部、被下载后无法管控？ | 为机密文件所属成员开启「文件防泄漏」，文件的上传、下载、查看、转发行为会被记录。还可设置文件禁止分享到外部或下载，严格限制敏感操作。 | |
| 企业机密图片、文件被泄漏，如何追溯泄密人员？ | 为成员开启「明/暗水印」，机密图片、文件被泄漏时，企业可以通过查看明水印、解析暗水印，追溯到泄密情况 | |
| 员工在非可信设备登录，或在企业设备登录其他账号，导致企业信息泄漏？ | 启用设备管理，要求员工仅能在可信设备登录，或在企业设备上只能登录本企业账号，避免员工非法下载企业资料，有效防范信息泄漏。 |
| 文件防泄漏 | 禁止对外分享文件 | 启用后，管理员可设置禁止成员将文件分享到企业外，有效保证研发、财务等重要部门的文件安全。 无法向外部成员、外部群发送本地文件/文件夹、微盘文件/文件夹、在线文档，企业外部成员即使接收到微盘文件/文件夹、在线文档链接，也无权打开、无权申请访问。 | √ | x | |
|---|---|---|---|---|---|
| 禁止下载与导出文件 | 启用后，涉及核心机密的员工发送的文件，只能被预览查看，不能被下载、保存。 | √ | x | ||
| 仅可信设备可下载文件 | 启用后，设置敏感岗位员工的文件仅能被下载到可信设备上，进一步降低企业数据泄漏的风险。 | √ | x | ||
| 文件操作日志 | 启用文件防泄漏后，企业可统一管理所有文件操作日志。 在聊天、邮件、应用中发送或上传的文件，管理员可查看这些文件的上传、下载、转发等操作记录。一旦发现文件被泄漏，企业就能根据记录进行追溯。 | √ | x | ||
| 水印设置 | 启用明水印 | 购买高级功能后，可覆盖更多范围生效明水印，包括文档、微盘、邮件、应用及网页等使用场景。 启用后，生效范围内的成员在使用场景中将覆盖明水印，可降低企业信息被截图外泄的风险。 | 文档/ 微盘/邮件/日程等更多范围 | 聊天/通讯录 | |
| 自定义明水印信息 | 启用后，管理员可设置文档的自定义水印信息，可进一步保护文档的信息安全，可降低企业信息泄漏风险。 | √ | x | ||
| 启用暗水印 | 购买高级功能后，可启用暗水印，覆盖聊天、通讯录、文档、微盘、邮件、应用及网页等使用场景。 启用后，生效范围内的成员在使用场景中将覆盖暗水印。 管理员可通过解析泄密图片，追踪泄密人员及操作时间。 | √ | x | ||
| 设备管理 | 统一管理企业设备 | 可统一管理企业设备，查看登录企业账号的设备情况。 | √ | x | |
| 仅可信设备可登录企业账号 | 设置登录设备限制，指定成员必须通过企业确认过的可信设备登录。 | √ | x | ||
| 企业设备仅可登录本企业账号 | 限制企业设备上只能登录本企业账号，避免切换至其他企业造成本地数据泄漏。 | √ | x | ||
| 截屏 / 录屏管理 | 禁止或记录成员截屏 | 可禁止成员通过Android手机截屏，也可以记录成员在iOS手机的截屏行为 | √ | x | |
| 禁止成员录屏 | 可禁止成员通过Android和iOS手机录屏 | √ | x | ||
| 分享到外部管理 | 禁止成员使用「分享到微信」功能 | 在聊天、邮件、文档等所有场景，禁止成员使用「分享到微信」功能 | √ | x | |
| 禁止成员使用「用其他应用打开」功能 | 在聊天、邮件、文档等所有场景，禁止成员使用「用其他应用打开」功能 | √ | x | ||
| 二次验证 | 使用二次验证 | 当企业微信退到后台运行，成员再次打开时需跳转到企业自定义页面进行二次验证。 | √ | x | |
| IP访问管理 | 邮件IP访问限制 | 为降低企业信息泄漏风险，企业可通过添加允许访问邮件的IP，限制成员在指定网络环境下使用邮件。 不在指定IP内的成员将无法访问邮件，保障邮件中信息安全。 | √ | x | |
| 微盘IP访问限制 | 为降低企业信息泄漏风险，企业可通过添加允许访问微盘的IP，限制成员在指定网络环境下使用微盘。 不在指定IP内的成员将无法访问微盘，保障微盘中文件安全。 | √ | x | ||
| 数据资产 | 离职资产交接 | 购买高级功能后，生效范围内的成员离职时，在文档、微盘、日程里的数据资产将可以被自动转交给其直属上级，保障企业数据资产安全。 | 自动交接 | 手动交接 | |
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 购买之后如何将高级功能分配给成员使用？ | 购买完成后，手机端企业微信->向右滑动负一屏->左下角 高级功能->已购功能->选择具体产品分配即可。 注： 1. 7天是从分配的那一刻开始计算的，例如2022年1月1日14:38分配了高级功能使用人，那么在2022年1月8日14：38之前可以操作移除。 2. 超过7天后，将不支持再操作移除。 3. 若已分配的高级功能使用人对应的成员离职，也会释放对应的高级功能使用人名额，管理员可重新分配。 |
| 购买后怎么获取发票？开票需要多久？ | 购买安全高级功能后，如需开具发票，可以通过以下路径：高级功能->企业/我的订单->订单详情->申请合同/发票，即可申请开票。 温馨提示： 1. 安全电子发票开具时间预计7个工作日。 2. 订单支付完成即可申请发票，如有异常可联系企业微信客服进行咨询。 |
| 如何使用「水印设置」？ | 管理员可以在【管理后台->管理工具->安全管理->水印设置】设置明水印和暗水印。 明水印为成员可见的水印，可降低信息泄露风险；暗水印为不可见的数字水印，通过解析泄密图片，可追踪泄密人员信息及操作时间。 |
| 如何使用「文件防泄漏」？ | 「文件保密模式」已升级为「文件防泄漏」，为保证功能正常使用，请及时将客户端版本升级至4.1.2版本及以上。 通过「文件防泄漏」，企业可统一管理聊天、邮件及应用中的文件操作权限，追溯文件上传、下载、查看、转发等行为，降低信息泄漏风险。 |
| 如何使用「设备管理」？ | 「设备管理」可以帮助企业管理企业设备和个人设备，设置登录限制（如：可信设备才可以登录本企业账号、可信企业设备只能登录本企业账号），降低企业数据泄漏风险。目前仅支持桌面端设备（Windows/Mac）。 |
| 如何使用「截屏/录屏管控」？ | ●「截屏/录屏管控」可禁止或记录成员在企业微信客户端内的截屏、录屏操作，常用于对企业内接触敏感信息成员的行为管控，以保障企业信息安全。 ●目前仅支持移动端设备（iOS/Android）。 |
| 如何使用「IP 访问限制」？ | 「IP 访问限制」可限制成员仅允许在指定的可信 IP 或 IP 段下访问邮件、微盘，以保障企业信息安全。 |
| 如何使用离职资产自动交接？ | 购买高级功能后，管理员可以在【管理后台->管理工具->数据资产交接】设置离职资产自动交接。生效范围内的成员离职时，在文档、微盘、日程里的数据资产将可以被自动转交给其直属上级，保障企业数据资产安全。 |
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