不同删除场景对应不同方案，优先用企业微信自带功能，复杂情况搭配工具，10 分钟内搞定！

场景 1：刚删没多久，本地记录恢复（成员实操，无需权限）

如果刚误删（比如 1 小时内），且没清理过企业微信缓存，直接在聊天界面就能找回：

场景 2：换设备 / 清理缓存，同步云端记录（成员实操，需提前设置）

换手机或清理缓存后看不到历史记录，只要提前开启 “云端同步”，就能从服务器拉取：

场景 3：超过 90 天 / 删除较久，用 “消息存档” 恢复（管理员 + 成员，需开通）

如果记录超过 90 天，或本地 / 云端同步都找不到，需借助企业微信「消息存档」功能（需管理员提前开通）：

场景 4：彻底删除 / 特殊情况，用第三方工具（适合无存档的企业）

如果企业没开通消息存档，且本地 / 云端都无法恢复，可借助企业微信官方合作的第三方工具（如「万兴恢复大师」「微伴助手」），但需注意数据安全：

与其删了再恢复，不如提前做好 “防护”，这 2 个进阶设置能帮你减少麻烦：

1. 管理员：开启 “消息存档 + 保留期限延长”（企业级防护）

适合对记录留存有要求的企业（如金融、教育），从源头保障数据安全：

2. 成员：开启 “重要记录自动收藏 + 备份”（个人级防护）

针对高频使用的重要记录（如客户需求、项目方案），手动设置备份：

1. 别 “删完就清理缓存”

误删后第一时间清理企业微信缓存，会把本地残留的记录彻底删掉，导致场景 1 的恢复方法失效 —— 正确做法：删完后先尝试 “查找已删除记录”，恢复后再清理缓存。

2. 别 “换设备前不同步记录”

换手机 / 电脑前，没开启 “云端同步” 就卸载企业微信，会导致旧设备的记录无法迁移 —— 换设备前，在旧设备上开启 “同步聊天记录到云端”，并等待同步完成（建议同步近 90 天所有记录）。

3. 别 “依赖第三方工具恢复未备份记录”

网上有些工具宣称 “能恢复任何删除的记录”，但未提前备份的记录，工具也无法获取 —— 别花冤枉钱，优先用企业微信自带功能，确实需要工具时，选官方合作的（在企业微信「应用市场」可查）。

4. 别 “忽略消息存档的开通时机”

等记录删了才想起开通 “消息存档”，开通前的记录无法回溯 —— 建议企业入职初期就开通消息存档（尤其是销售、客服部门），避免后期数据丢失。

5. 别 “删除群聊后直接退出”

误删群聊记录后，直接退出群聊，会导致无法通过群窗口查找记录 —— 先按场景 1/2 的方法恢复记录，再决定是否退出，或退出前先收藏关键记录。