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今天和大家分享一下我使用企业微信管理微信客户的心得,主要是几个企业微信最常用的功能。
1. 添加好友。
企业微信能添加顾客微信好友,而且顾客可以看到你的名字、公司、实名、手机等(认证过的还有专属的安全标志),增强了对你的信任感。
2. 设置自动欢迎语和关键词
可以在企业微信设置加人欢迎语和群欢迎语,实现自动化管理。将频繁问题设置成关键词,可以让用户在发送关键词时,小助手自动回复对应内容,非常智能化,节省人力成本。
3. 打标签
打标签是一个非常好用的功能,对某个用户可以添加1个或多个标签,精准管理用户。
4. 快捷回复模板设置
把用户的频繁问题设置成快捷回复,直接使用,提高了回复速度。
5. 客户朋友圈
可以发针对用户的朋友圈,不需要分组,只有客户看得到。
6. 客户群
可以建群,每个群上限500人(未认证200人),还有相关数据的统计,非常好用。
企业微信管理微信用户对于企业来说非常方便,那么使用企业微信管理微信客户有什么好处呢?
1,企业微信是官方出品的企业与客户之前的连接器,使用企业微信做微信客户管理安全性更高,不易被封号;
2,企业微信自带官方性、正规性的属性,容易获得客户信任感,帮助企业打造品牌形象;
3,企业微信添加的客户归属是属于企业,员工离职无法带走客户,管理员可以统一配置收款、群发、朋友圈、查看会话记录等,有效保护企业的数字资产;
4,企业微信自带多种便利功能,比如活码、群活码、群内关键词自动回复等功能,帮助企业高效管理微信客户。
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安阳讯腾网络 | 企业微信如何管理微信客户?(内部资料,未经授权,严禁转载)
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