毋庸置疑，经过疫情和资本寒冬的刺激，商家们开始意识到“以客户为中心”的必要性，开始做线上数字化转型。

各行各业都在想打造可随时触达、自由控制、反复使用，且免费的私域用户流量。

2021年，私域流量必然还会迎来新的一轮增长。

在此背景下，很多企业都开始使用企业微信搭建属于自己的私域流量。

原来的用户有很多都在微信、线下、通讯录里，怎么高效地将这些用户引导到企业微信中呢?

主动引流

提起主动引流，很多人第一时间想到的就是批量加好友功能。

目前企业微信批量加好友的功能还在灰度测试，估计还需要一段时间才可以和大家见面。

有些企业就希望借助一些第三方软件，进行批量加好友。

这些第三方软件往往是绕过了企业微信的安全机制，获取企业的通讯录信息，虽然操作感觉很方便，但存在很大的安全隐患。之前的WeTool就是因为违反微信的安全要求才被封。

所以不推荐使用违反企业微信官方API（应用程序接口）的批量添加好友功能。

对于新创建的企业微信的企业可以先通过加粉+活码的方式来主动引流。

企微主动添加外部用户时，会以一条企微客服消息通知的形式告知用户，而不是在通讯录中显示小红点。

每位客户每天仅可收到同一企业微信用户1条添加申请，累计接收不超过3条。

如果用户接到3次邀请后依然没有通过，将无法继续向该微信客户继续发送申请。

相对来说，用户主动加员工企业微信的方式显得更加宽容。

每日添加好友的上限更少，而且通过渠道活码功能，用户扫描活码添加员工企业微信，无需验证直接成为好友，使用粮仓·企微管家还能自动打标签提升了加粉的效率。

如果需要批量加通讯录好友的话，可以使用渠道链接功能，将创建的链接以短信的形式发送给客户，客户点击链接就会跳转至渠道活码的小程序，扫码即可添加员工企业微信。

你也可以使用自动拉群功能，用户扫描二维码先添加员工的企业微信，接着自动发送群二维码让用户进群，相当于2次留存。

如果企业微信账号已经养了一段时间，可以使用群裂变等方式，吸引用户加入群聊或者添加员工企业微信，大规模扩张。

被动引流

被动引流指的是通过宣传推广，获得主动上门的用户。这些用户质量非常高，是私域营销主要争取的对象。

被动引流的前期需要花费很多的精力研究用户画像制定投放策略，等到后期只需要等着用户自己上门。比起主动拉新，加了1000个好友却没有1个到店转化，其实更有效率和针对性。

第一种方式就是平台推广投放引流，通过百度关键词、腾讯广告、淘宝搜索竞价推广等等。

举其中一种：SEO（搜索引擎优化 ），利用搜索引擎的规则提高产品在有关搜索引擎内的自然排名。

用户有需求但还不了解产品时会去搜索关键词，这些关键词就是可以通过优化尽量在靠前的位置展示。

尤其是竞争非常激烈的美妆、电商行业，展示在第一页的内容流量比第二页的流量高一个量级。

一个产品获得100万流量虽然转化率较低为10%，也有10万产生销量。而一个好产品获得的流量只有10万，即使转化率为50%也只有5万产生销量。

再为消费的用户提供一些小福利引导用户加企业微信或者加群。

它的优势是覆盖面广、获得的流量效果更加好，劣势是投放的费用相对较高，渗透能力弱。需要提前准备好流量承接的产品，努力提高转化率。

第二种方式是网络媒体内容引流，通过自媒体、KOL、KOC等产出优质内容吸引用户关注，也就是内容营销。

每个平台都有特定的用户，根据自身的用户画像选择适合的网站投放软文或者品牌介绍，即使一篇内容转化率低，通过持续大量曝光，能够有效提升品牌知名度。

就好比一个人每天都发一些鸡汤类的文章在自己朋友圈，突然发了一篇特别深刻的思想哲学类文章，人们不会对他改观。

品牌即用户信任，需要用不断重复一个观点去构建用户的认知。

它的优势是费用相对更低，持续时间更长，更有利于梳理品牌影响力，劣势是覆盖面窄，可能只覆盖部分人群，而且非常考验内容策划的水平。

流量承接

引流阶段完成后，就是日常对用户的运营和触达了，那么要如何让进入私域的用户，未来能有更高的转化与留存？

最好的方式就是了解清楚他们是从哪里来的？目的是为什么？通过一套标准的话术和服务去承接用户，让用户能够更快理解你的产品和品牌。

比如通过粮仓·企微管家的渠道活码功能，可以在用户添加员工为联系人的时候就自动打上对应的标签。员工可以通过聊天侧边栏，即可知道用户的基本信息。

根据员工可以在聊天侧边栏的快捷回复中使用企业话术库设定好的话术引导用户进行一系列的操作。减少员工的重复打字时间，提升一线员工的运营效率。

如果用户的目的是希望获取某些福利，比如说体验群、分享群、优惠群等，要让用户清晰地知道在这个私域流量池里能够获得什么。

最好的方式就是在粮仓·企微管家建立标准的群SOP。添加规则之后，员工会在设定时间接到粮仓的提醒，准时完成群内的运营安排，维系群聊的活跃，提升用户的体验。

最后，给看到文章结尾的你，一个小福利。

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