厂商

阿里巴巴

字节跳动

腾讯

核心定位

组织管理专家，强调制度流程与管控

生产力工具，强调协作效率与创新体验

微信生态连接器，内外沟通一体化

产品基因

阿里B2B管理基因，重组织架构与流程规范

字节全球化协作基因，重信息流动与高效协同

腾讯社交基因，重外部连接与客户运营

典型客户

中大型企业、政府机构、传统行业

互联网公司、创新团队、跨国企业

零售、教育、服务业、依赖微信私域的企业

组织架构

深度绑定，支持复杂多层级，导入便捷

轻量化，支持自定义，成员可见度灵活

与微信通讯录打通，支持分级管理

消息特性

DING功能（电话/短信强制提醒），已读未读，回执确认

消息线程化，已读未读，撤回编辑，快捷回复

与微信消息互通，聊天记录云端存储，离职继承

群管理

群禁言、群成员审批、群数据统计

群权限精细控制，历史消息永久保存，群机器人

客户群标签、关键词回复、防骚扰、离职成员自动移除

外部沟通

需通过钉钉好友/群，外部连接较弱

支持外部联系人，跨组织协作

无缝对接微信，客户无需下载APP，直接用微信沟通

会议规模

免费版支持302人，企业版更高

免费版支持25人，企业版支持300+人

免费版支持300人，企业版更高

特色功能

钉钉会议、直播、录制回放、字幕

线上办公室（实时语音沟通），会议AI纪要，妙享投屏

微信端一键入会，屏幕共享，实时翻译

智能日历

基础日程管理，会议预约，提醒

透明化日历，团队日程可见，智能会议安排

与微信日历同步，会议预约，日程提醒

在线文档

支持多人协作，版本管理，权限控制

文档即画布，支持嵌入多维表格/图表/视频，实时协作

与腾讯文档打通，支持基础协作

多维表格

免费版2万行，企业版3万行，高级功能需付费

功能最全面，支持千万行数据，单元格级权限，链式计算，AI分析

唯一连接微信的表格，AI分类，客户数据自动导入

知识库

企业百科，权限分级，内容审核

云文档知识库，支持全文搜索，多人协同编辑

与微信公众号/小程序打通，知识库可共享给客户

审批流程

功能最丰富，支持复杂条件分支，自定义表单，流程引擎强大

轻量级审批，支持基础流程，与多维表格联动

基础审批功能，可与微信生态数据打通

考勤打卡

多方式打卡（定位/Wi-Fi/蓝牙），排班管理，异常处理

智能考勤，支持弹性工时，自动统计

与微信打卡打通，支持门店考勤，简易排班

行政人事

招聘、入职、离职、薪酬、绩效全流程

基础人事功能，侧重员工协作与成长

轻量级人事，与微信生态招聘工具集成

项目管理

支持任务分配、进度跟踪、甘特图

OKR管理原生支持，任务与文档深度融合

基础任务管理，可与微信端项目工具对接

智能助手

钉钉机器人，支持自定义指令，OA流程触发

飞书助手，支持自然语言交互，会议纪要生成

微信生态AI，客户咨询自动回复，智能标签

文档AI

智能摘要，翻译，格式转换

文档智能分析，自动生成思维导图，AI写作辅助

客户聊天记录分析，跟进情况总结，高潜客户识别

流程AI

审批流程智能推荐，异常自动提醒

工作流AI，自动触发任务，智能分配资源

智能表格AI字段，批量分类，自动生成看板

安全AI

敏感信息识别，风险预警

数据安全防护，权限智能控制

客户数据合规审计，聊天记录安全监控

客户添加

需对方下载钉钉，流程繁琐

需对方注册飞书，外部连接有限

直接添加微信好友，无需额外下载，客户零成本

客户资产

员工离职后需手动转移

员工离职后数据保留在企业

离职员工客户一键继承，聊天记录/标签/进度全保留

客户运营

基础客户管理，缺少生态联动

客户管理功能较弱

客户朋友圈、群发助手（单次5000人）、标签体系、快捷回复

生态连接

与阿里系产品打通（淘宝/支付宝）

与字节系产品打通（抖音/今日头条）

与微信全生态打通（公众号/小程序/视频号），私域流量闭环