关于社群，早期的由来其实是在微信公众号，自2012年微信公众号的问世。那一刻，众人都以为是小石一掷入海底，却不曾想在互联网里激起了千层浪花。

互联网的飞速发展，助力了数字化浪潮的推进，智能化与自动化逐渐成为企业不可或缺的核心竞争力。各大企业在面临新机遇与时代变革中，展开了社群运营的厮杀。

企微SCRM系统的自动化私域营销成了此次互联网变革的主要工具。作为私域运营的管理工具，能很好的帮助企业实现高效运营与客户管理。还能够帮助销售团队高效、精准地完成私域运营任务，提升客户满意度和忠诚度，进而实现销售业绩的持续增长。

企业微信社群运营要怎么做？

企业通过配置【员工活码】，结合线上以及线下活动，引导用户扫码，扫码后自动发送欢迎语以及进群连接。还支持多人一码设置，将用户分流至不同员工企微号。

结合线上线下活动，引导用户扫码。扫码后自动发送欢迎语及进群链接，用户直接点击进群，十分方便。

但员工活码的缺陷也很明显，对于一些服务行业，线上的员工活码无法直接匹配用户附近的员工企微，进而导致用户体验下降。因此，咨询鲤【门店活码】的配置无论是用于做线上活动宣传还是线下门店物料都非常合适。

用户通过自主扫码，系统将自动匹配用户附近门店店长企业微信进行添加。这在一定程度上来说，当企业在做全国联名活动时，完全不用担心客户不能到店体验。

由于【员工活码】以及【门店活码】的最终目的都是为了拉用户进入社群，通过数据表明，68.5%的用户对于加完员工企微之后需要多次操作才能进入到微信群的繁琐步骤感到麻烦。

部分大厂社群运营人员为提高用户满意度和用户体验，选择【渠道群活码】功能，这样就能极大的减少繁琐的操作，直接扫码入群。无论是线上还是线下活动，用户都可通过【渠道群活码】进入到企业社群。

【渠道群活码】还有个优势就是，用户所扫描的进群活码没有七天的时间限制，一旦生成永久有效，咨询鲤企微SCRM后台还可设置群成员满员之后自动创建新群，尤其适合承接大规模客户群。还可与【门店活码】进行搭配使用，用户在扫码进群后，扫描【门店活码】即可知道附近门店是否有单独的活动，方面不同门店进行地域性管理。还能针对不同添加渠道的用户，邀请进不同的社群，分类运营。

在咨询鲤后台提前配置好【欢迎语】，可以附加加图片、视频、小程序、网页链接等各类多媒体，能在第一时间内向入群用户说明社群价值和规则，防止用户秒退群。

搭建完社群之后，需要提前规划好至少一周内需要发布的活动及推送内容，通过【客户群日历】定时需要发布的内容，提醒员工一键发送。

企业在用户运营的过程中，可通过【企业标签】以及【客户群标签】对不同渠道来源用户进行分类管理，后期还可通过活动以及用户表单进行多次贴标。