当5G、大数据、人工智能等技术加速创新，数字经济成为重组要素资源、重塑经济结构的关键力量。

在“互联网+”的潮流推动下，企业的经营方式，也逐渐从线下门店为主发展到覆盖线下线上、横跨公域私域的全渠道。“流量就是生意，数据就是资产”的观念已被广大企业经营者们所接受。

事实上，伴随着企业数字化的不断深入，经营管理中的各个环节都能生产、获得、沉淀出大量的数据。

但光是量变没有质变不行，如何利用好这些数据为企业服务才是问题的关键。

这无疑对传统的营销过程管理软件如CRM等，提出了更高的要求。正是在这样的背景下，针对私域流量运营的SCRM孕育而生。

所谓“私域”，是指的已经和企业形成一定关系、能触达、能交互的那部分流量。不夸张的说，每个企业都有自己的私域流量池，比如企业微信、公众号、小程序、微博、头条、抖音、APP，甚至略显老套的短信群、邮箱群等等。但要让它们真正转化为企业的资产，就必须依靠SCRM这样的工具对其进行精细化运营。

于是我们看到，当“私域”成为IT领域的热门话题的同时，市面上众多的SCRM产品也随之出现。因为私域流量与精细化运营是相辅相成、不可分割的整体行为。

如果没有前者，对所有领域流量进行无差别的营销，无异于大海捞针，事倍功半。如果缺少后者，意味着每次的营销活动，都无法得知它的效果。更不用奢谈为用户提供精准，个性化的服务。

在这个激烈竞争的市场中，美创SCRM可谓独树一帜。它以企业微信为主入口，将原本发散的商务社交信息汇入客户关系管理系统，打造出一站式数字化经营平台。覆盖获客、筛选、转化、运营、维护的客户全生命周期管理流程。

美创SCRM将客户运营、销售转化、企业经营、合同管理等能力与企业微信工作台深度整合，助力企业解决销售难管理、客户难留存、销冠难培养等问题，通过强化私域流量池，构建全域经营闭环，从而挖掘出它最大的商业价值，实现业绩快速增长。

与其他同类产品相比较，美创SCRM的特别之处在于：除了私域流量运营管理之外，还特别突出了落实闭环营销的关键环节，即针对合同的协同管理。包括订单、交付、应收账、变更情况等。

从报价阶段开始，业务人员在填写客户信息，选择销售产品，生成报价单。报价支持折扣操作。当客户确认报价后并进入合同阶段，可由报价直接转换生成合同。而由合同生成的订单模块，包含实际订单销售内容与维护需求，方便销售员随时查看。