-
{{item.corpname[0]}}
成员
微信扫码，关注“企微云”公众号完成申请
恭喜你，申请成功
扫码加专属顾问企业微信，我们将协助您进行线上体验！
微信扫码，关注“企微云”公众号完成申请
扫码加专属顾问企业微信，我们将协助您进行线上体验！
我要投稿
企业微信私有化服务商
企业微信综合运营服务商
据权威媒体报道
行业发展特定阶段，部分头部餐饮企业用企业微信建的私域流量池用户超25万，有的行业标杆企业外部联系人达百万。
面对庞大用户群，传统企业微信管理弊端凸显：
员工受绩效考核、客户资源竞争等因素影响，可能会私下删除高价值客户的企业微信
客户可能因服务体验不理想、接收到的营销信息过多而主动取消关注
企业微信基础统计功能缺乏深度监测用户行为能力，企业难实时察觉客户流失，私域资产不知不觉减少。
客户删除员工的原因有哪些呢？
1、员工频繁打扰用户，造成困扰
2、营销活动过于密集，形成过度营销之势
3、对客户需求漠不关心，自顾自地推销自家公司产品
4、回复客户消息时长太久，客户失去等待的耐心
员工删除客户的原因有哪些呢？
1、员工遭遇无理客户的谩骂指责，这种情况在电话客服时期就屡见不鲜
2、员工存在飞单行为，为承接私单或收取回扣，同时不想被企业的会话内容存档功能监测，便引导客户添加个人微信，以此躲避监管
3、员工认为客户缺乏购买意向，觉得沟通也无法促成签单，不愿进行无意义的交流
部署【私域管家系统】，通过登录私域管家管理后台，进入互动指标板块中的流失预警功能，即可实时查看员工主动删除客户或被客户删除的相关记录。
企业可依据主动或被动行为、客户标签、员工姓名等不同维度开展筛选工作，便可高效监控员工是否存在异常举动。
借助会话存档功能，精准掌握客户被删除的具体时间点，定位相关聊天内容，查询完整上下文信息。
1、借助被删除记录，回溯沟通的完整上下文，将其整理成具体案例。在销售团队或客服团队召开会议时，根据案例总结出适配的解决方案。
2、查找被删除客户的个人微信，由于企业微信和个人微信一样是单向删除好友机制，在聊天窗口上方会出现小蓝条，可借此重新添加对方为好友。
安排更资深的销售人员尝试与之沟通，若成功签单，将成功经验分享给团队成员共同学习。
厦门盈瓴数科
信息科技有限公司
助力您与客户的深度链接
WeSCRM专注2B场景的SCRM系统
产品：企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
承诺：产品免费试用七天，验证效果再签署服务协议。零风险落地企微SCRM，已交付6000+ 2B企业
2025-09-10
如何判断企业微信被客户删了？怎么找回？
2025-09-09
私域运营的三种类型：服务型、福利型、爱好型！
2025-09-09
【案例拆解】泡泡玛特：如何用私域构建600万会员的潮玩帝国？
2025-09-09
微信生态私域全链路拆解：5大场景联动玩法（公众号/企微/视频号/小程序/导购）
2025-09-09
标杆案例｜康师傅如何用企微做私域运营
2025-09-09
品氪&企业微信：赋能线下门店高效运营
2025-09-09
2步教你将微信中的群同步到企业微信（含价值1W的隐藏技巧）。找不到“迁移入口”怎么办？
2025-09-09
被低估的会员运营：品牌数字化营销的必答题
2025-08-19
2025-08-19
2025-04-17
2025-02-20
2025-04-10
2025-07-18
2025-02-11
2025-04-03
2025-05-15
2025-02-22
联系顾问
联系企微云
了解更多信息
返回顶部
