企业微信从2016年开始，如今已经是第6个年头了，活跃人数接近1.8亿，不少企业也开始初步尝新，但得到的反应却截然不同。

有的机构早已成功地建立了自己会员群，打造机构专属的流量池，每月业绩直线上升65%-80%。

而有的企业反响却一般，甚至起到了反作用，业绩平平，同时还引发了咨询师和老板之间的信任大战！

医美人都知道，后期客户维护很重要，想要产生复购，除了价格、项目性价比这些客观因素外，还有一点就是客户对咨询师的信任度。

当信任度持续上升时，咨询师的意见就显得格外的重要，而建立起信任的第一步，就是社交，加微信，通过观察对方的朋友圈，对客人进行初步的爱好判断，从而尝试了解接近，试着融入，慢慢产生一定的信任度。

但是，如果在加微信的时候客户发现咨询是以机构企业的角度为出发点的话，信任度会大幅度下降，客人会排斥，认为你是抱有目的性的接近，从而产生距离感。

咨询师是一家机构业绩的主干，如果咨询师都不爱用企业微信，那么机构的企业微信就失去了价值和意义，所以说，企业微信在医美行业到底适不适用，这是个问题。

经过岚时调查，现在大多数机构已经开始陆续试用企业微信了，有的机构目前已经通过企业微信获得了大量的私域流量，而有的，就像前面所说的，咨询师不爱用，觉得麻烦，甚至觉得企业微信是老板监测他们工作的工具。

企业微信的私域流量运营，可提升用户终身价值，降低获客成本。

促进用户的购买与复购决策，促进业务增长之外，医美机构最担心的三个问题，企业微信也都可以解决！

1，企业管理

管理员在微企管理后台，可查看与客户的完整沟通内容，包括企业微信记录的文字记录、图片、视频和语音记录。

咨询跟客户聊了什么，话术是否精准，是否存在不符合情理的要求，都可以通过企业微信平台全面了解，同时还有统一的素材库、话术库作为聊天辅助，更有利于咨询师们进行升单。

2，客户资产管理

员工所有内外部沟通工作都可以通过企业微信完成，再也不用通过个人微信来处理工作事务。

员工离职后公司可收回企业微信，并且把离职员工企业微信上的好友指定移交到在职员工继续跟进，同时转移聊天记录等数据，保证公司客户资源不流失。

3，提升客户体验感

对于医美咨询师来说，服务要做到快速和及时，如果客人有疑问时，得到不及时或者不专业回复。客户耐心会被慢慢消耗，造成流失的现象。

综上所述，企业微信对老板来说确实很有必要，可以更好的保障机构的权益。只要机构用好、用对企业微信，我相信咨询师也能很好的去接受它。