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2026年，商家怎么做私域呢？
发布日期：2026-03-18 11:08:19 浏览次数： 110 来源：屹川的手记
作为个从事了近5年的私域运营，想说下自己对私域的一些看法和想法。
我之前有参与两个项目，一个做大健康的，一个是在乙方，做某大牌奶粉的私域，属于代运营。
先说代运营的项目，我是21年接手的，当时私域用户有3万+，社群大概有60多个。每月通过社群带来的GMV占比在28%左右。
当时运营私域的路径是这样的：投流-添加微信-引导入群-群内产品种草。各种秒杀和拼团。每个月算下来投入产出比在0.9，最好的时候是1。
我们把群按照奶粉段位进行划分，社群内容从早上9点到晚上8点，会安排有知识科普，活动推送，产品种草，限时秒杀等。
当时流量主要是靠广告投流来，群也是慢慢变成了广告群，原本想做到社群效果并没有实现，因为大家进来没有体验到私域一对一的服务，更多是为了抢新人福利优惠，进了一个广告群，每天都是各种群消息打扰，看多了就烦，随后就是屏蔽。
再说下大健康的项目，这个项目是从0-1开始做的，小公司，想做私域，没有广告投放的预算，背景就是有一些医生资源。
当时我的做法很笨，就是直接打电话给医生，医生都有自己的社群，然后我们来充当社群助理的角色，帮助医生维护社群，顺带把我们产品代入进去，用户下单，给医生分润。
效果是在一个月时间合作了40多位医生，社群有50个。每月GMV在2万左右。为什么这么少，因为当时负责人只是想把这些作为一个渠道补充，大头还是来自集采。
由于考虑到成本，社群维护需要人力，后来就没有再扩充新的医生群。我把他称为“小而美”，因为患者信任医生，医生信任平台，这就解决了私域运营中最关键的因素，信任！这也有点像团长带货，大家买单是基于对这个团长的信任。
由此可见，大企业借助自己本身的品牌知名度和广告投入，可以快速吸粉圈人，小企业不知名且预算紧张，只能通过慢慢积累。两个都是在做私域，我认为后者的私域更稳定！
2026年了，作为用户，微信上至少有10个群！消息基本是屏蔽加折叠，就算是社群活动策划的在精美，用户看不到也是白搭！
私域让商家拥有了自己的私有用户资产。所以，商家最重要的一是让用户能体验到真正意义上的一对一服务，让用户有买了咱家产品还感觉咱们服务非常不错的感觉，这样用户才会有信任。慢慢人多了，在拉进群，并且明确告知建群目的是为了一些统一的通知，平常很少打扰家人。这样用户不会反感。
还有就是，当下做私域，不要一味的追求加粉人数和建群数量，而是应该做到有质量的建群，有质量的筛人。做到小而美，尤其是中小商家！
我想，26年开始，私域不是一味的鼓吹吸粉建群打广告，而是真正意义上做好用户的服务，得到用户的信任，让用户长期复购！
你们是怎么看的呢？欢迎同行批评指导。



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