-
{{item.corpname[0]}}
成员
微信扫码，关注“企微云”公众号完成申请
恭喜你，申请成功
扫码加专属顾问企业微信，我们将协助您进行线上体验！
微信扫码，关注“企微云”公众号完成申请
扫码加专属顾问企业微信，我们将协助您进行线上体验！
我要投稿
支持单商家对接企业微信客服，添加企业和客服信息后，装修至移动端页面，用户可发起客服会话后商家通过企业微信接待和回复信息。
微信客服应用插件为免费插件
登录【商家端-应用-微信客服】打开使用；
首次配置完成后需要更新小程序至最新版。
在企业微信后台启用微信客服应用，创建客服后将客服链接添加到商城后台，通过装修后移动端用户可直接发起微信客服消息，商家在企业微信中接收消息并且回复，用户可直接在微信列表中收到商家回复。
商家端在【应用】页面内可见
注意：需企业微信账号-总管理员扫码
登录到微信小程序后台-【客服】-【微信客服】-【选择接入】。
点击企业信息获取企业id。
进入微信客服后台【企业信息】中复制企业ID。
将小程序和微信客服绑定成功。
注意：配置企业ID后则无需再配置业务域名。
登录企业微信-企业微信 (qq.com)
操作路径：【应用管理】→【微信客服】→【启用微信客服】→【创建客服账号】
操作路径：【应用管理】→【微信客服】→【选择在公众号等微信场景内接入】→【点击接入】→【选择客服】→【复制链接】
管理端安装并上架微信客服应用插件后，商家端在【应用】页面购买或免费使用
位置：【企业管理-创建企业】
输入企业ID，创建企业
位置：【企业管理-创建企业】
选择企业，输入客服链接，创建客服
支持应用到以下三种场景：
场景一：商品详情页的底部导航
选择客服为微信客服后，选择具体的客服。
场景二：链接选择器--【应用】-【微信客服】
场景三：悬浮窗
可以在企业微信管理后台-应用-微信客服中，自定义设置其他服务工具。
如有您有需求，可以扫描下方二维码联系我们。
WeSCRM专注2B场景的SCRM系统
产品：企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
承诺：产品免费试用七天，验证效果再签署服务协议。零风险落地企微SCRM，已交付6000+ 2B企业
2026-02-26
微信怎么实现实名认证、更换实名？
2026-02-25
2026微信新规你了解多少？你的微信还能正常使用吗？“个人微信→企业微信” 的客户迁移与操作你知道吗？
2026-02-06
企业微信邮箱如何绑定微信以及获取客户端专用密码【腾讯企业邮箱】【图文教程】
2026-01-30
发的朋友圈被隐藏、折叠该怎么办？
2026-01-24
官方教程｜微信公众号、服务号、企业微信、小程序的相关说明
2026-01-24
企业微信有哪些功能？如何高效使用？一文详解速收藏！
2026-01-16
企业微信4.0.18 版本新功能介绍
2026-01-15
如何创建微信群聊？活用这5种方法，让你事半功倍！
2025-07-21
2025-07-18
2025-06-11
2025-03-07
2025-05-28
2025-09-26
2024-10-30
2025-02-12
2025-08-23
2025-09-06
联系顾问
联系企微云
了解更多信息
返回顶部
