互联网高速发展的今天，佳英人的交际圈在不断扩大，生活中的亲朋好友、工作中的领导同事一同占据着我们通讯工具的对话框，朋友圈也夹杂着生活趣事与工作分享。生活中，想好好休息，工作群聊中同事们的沟通，也较容易打扰到不相关的人员，在工作中，看到朋友们群里的聊天会忍不住想参与，却也担忧领导发现; 导致了工作与生活没有很好的分离。所以有部分员工认为工作和生活应该适当分开。由此，我们想到了企业微信。 企业微信解决了工作群体人员关于生活工作混淆的烦恼，优化了一定的工作沟通模式，方便了企业的管理，给企业人员带来了较大的好处，具体通过以下几点功能来体现：
我们原先的顾客和VIP已经在个人微信上有较多的客户，注册企业微信后，可以快速从原先的个人号里导入好友，导入好友后，您便可以在企业微信内与您的微信好友直接聊天。
如果销售人员使用个人号工作，添加好友后往往需要手动给好友推送一条打招呼内容。在企业微信里，顾客添加您好友后，您可以自动给顾客推送一条打招呼内容，内容形式可以是文字+图片，也可以是文字+链接，甚至可以是文字+小程序。使用好打招呼功能，可以减少50%的顾客接待问题，比如添加好友后，可以自动回复一个“常见问题”的微信公众号文章，或者是营销时，自动给好友发送品牌的官网。
对于大多数个体、商家、公司来说，个人号最多拥有5000个好友，而商家店铺一年里光客流量就可能有几万人，如何将尽可能多的意向顾客沉淀到好友关系里，目前只有企业微信能够做到。尤其与销售及VIP维护的同事，商城客流量很大，购买后沉淀到企业微信是最佳的选择。职员离职可能是老板最头疼的问题，离职会带走一部分的好友资源，如果职员使用的是个人号，企业便没有任何办法追回流失资源。如果使用的企业微信，那么企业可以在离职后，将职员企业微信加过的好友，直接分配给其他的职员。对用户来说，也能够得到企业更加持续的服务。在企微里，您可以配置好快捷回复功能，对常见的用户提问进行快速操作，让1个客服发挥出3个客服的接待能力，将更多的潜在用户，开发为意向用户。 如果您希望推广个人号，通过微信公众号、海报传单等途径展示您的个人二维码的时候，您是无法区分加您的好友到底是通过哪个推广渠道添加的。好友可能是通过微信公众号、某个线下推广活动、官网等方式关注到您，如果您不能够精确评估每个渠道的流量转化效果，您就无法决定后续应该继续追加哪个渠道的推广。而企业微信支持设置带参数的渠道名片，您可以创建多个不同渠道的二维码名片，放到不同的推广渠道上，便可以分每个推广渠道来统计每一个渠道有哪些好友加了您，以及每个渠道分别加了多少人。如果店铺有多个销售，那么在投放广告的时候，应该如何展示多个员工的二维码名片呢？目前企业微信支持活码设置，也就是同一个二维码设置多个接待人员，顾客添加时，随机分配一个接待人员，这样子在物料设计打印的时候，只需要一个二维码便可承接多人接待的需求。对于一个公司来说，如果客服辱骂顾客、怠慢顾客，可能会带来公关问题，如果销售给顾客承诺了服务之外的内容，可能会带来额外的成本问题，为了解决这类问题，企业微信提供了会话存档的能力，当然，聊天的存档是在员工和用户都知情的情况下记录的，只有员工和客户都同意存档后，才会记录。这就好比我们打一些客服电话的时候，会提示“为保证服务质量，您的通话可能会被录音”。商家如果需要会话存档能力，可以联系认证的服务商，如微伴助手，开通该功能后，便可以对部分员工的聊天进行存档。以前在使用个人号的时候，最头疼的地方便是没办法在电脑上给朋友打标签，打标签后，便可以针对不同的标签组群发不同的消息，而企业微信则支持在电脑和手机上打标签。老板还可以创建全员标签，比如“待开发顾客”、“兴趣顾客”、“成交顾客”，营销时可以有效识别购买意向。企业微信致力于打造开放、安全、认证的服务商平台。所谓服务商，就是经过腾讯授权认证的第三方公司，服务商通过开放平台的接口，为您定制开发更多的功能软件。不同的服务商，提供不同的行业定制软件，如流程管理系统、生产协作系统、效率优化工具等。1、 阅读回执：提高了信息传导的效率，便于发布者知道接收者是否已经及时查看消息。2、工作汇报：员工可通过日报、周报等汇报工作进度及相应状况，管理人员可直接在手机端查看。好了，说了这么多，其实丰富的功能还有很多，所以我这边也在调研和前期准备，希望我们能尽快的使用上这些好处多多的功能。
