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瑞幸：用企业微信办公

让产品创新又快又准

对于快消市场来说，流行趋势往往是转瞬即逝的。

那大品牌如何快速行动，抓住每一个流行新元素的机会呢？

瑞幸采用了一种全新的协同方式，他们在企业微信把前后端打通，内外贯通的协同方式，让瑞幸能够实时捕捉用户的喜好和反馈，一旦发现新趋势，能在企业微信快速召集研发、供应链、运营团队，从创意、研发到测试，全链路无缝对接。

正是这样的高效协同，让瑞幸在短短两年里打造了多个爆品和新品，快速完成研发并全国上线。

这背后，企业微信帮助瑞幸将整个办公体系，生长在消费者触手可及的地方，让品牌既能实时感知市场最新变化，也能快速将创新产品落地。

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麦当劳：用企业微信办公

让数字化渗透到一线门店

在麦当劳，真正离消费者最近的，是遍布全国7000多家门店的一线员工。

现在，超过20万的麦当劳员工在企业微信上紧密协作，业绩数据和客户反馈能实时传递到总部，总部快速调整运营策略，策略也能立即传递到门店执行。

通过企业微信的「智能表格」，这些顾客反馈的宝贵建议，不仅可以AI自动总结出来，还可以实时反馈给总部的技术和运营团队。技术团队在了解真实需求后，很快就能开发出对应功能，第一时间交付给一线员工使用。

有了企业微信，一线声音能直达总部，总部的技术成果也能直达一线。数字化工具不再停留在总部大楼，而是深深嵌入每个门店的日常，让麦当劳的服务体验更加出彩。

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顺丰：用企业微信办公

让业务拓展就在手边

速度快、服务好，是顺丰的核心竞争力。每年超过130亿件快递的发送量，顺丰依然能保持良好的客户口碑，极致的客户体验背后，是对服务细节的严格把控。

作为顺丰总部，通过企业微信的统一管理，数十万快递员与客户每一次的互动都能严格按照快速、及时、有分寸感标准执行。

更重要的是，这种连接让顺丰和客户建立了长期关系。信任逐渐积累，也为顺丰其他的业务线带来了更多的生意机会。

在行业竞争中，顺丰通过企业微信，把自己真正“送到了客户指尖”。这不仅提升了快递员的收派效率，更通过和客户建立长期的信任，从而在客户有更多类似的新需求时，成为就在他们手边的首选。

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将“产研供销服”全流程打通

在很多企业里，每个团队往往都有各自常用的工具，看上去每一个环节都很高效，似乎达到了“单点效率最优”，但问题也随之而来。

研发团队、供应链端、售后团队这些不同团队之间的“协作断点”，最终也让企业的整体效率受损。

而比亚迪选择了一种新的协作方式，他们把生产、研发、供应链、销售、客服全链路都集成在了企业微信这一套统一平台上。

把一个个“协作断点”连接起来，一旦业务有变动，信息能以最快速度，直达最相关的团队，整个企业的运转也就实现了“全局效率最优”。

企业微信既连接微信侧的上下游，又能承载企业内部流程与协同，帮助企业打破部门之间的“信息墙”，让生产-销售全流程的协作更高效。