前置说明

要实现跨企业的客户数据打通，需要满足以下条件：

第一步：完成企业微信的组织与权限设置

• 上级企业需在企业微信中创建「上下游」关系，并共享一个自建应用或第三方应用。

• 下级企业须加入该上下游，并对其授“客户联系”相关权限。

第二步：客户需满足以下任一关联条件

• 条件 a： 客户已由下级企业的导购通过企业微信添加为微信联系人。

• 条件 b： 该客户同时满足：

• 已由上级企业导购添加为微信联系人，或

• 已关注上级企业主体的公众号，或

• 曾打开过上级企业主体（或服务商主体）的小程序。

说明：

• “上级企业”指创建并管理上下游的企业。

• “下级企业”指加入该上下游的企业。

这样一来，即可实现：
企业微信客户（来自上下级企业）与公众号/小程序的客户数据互通。

上级企业自行打通（自建应用）

1、上级企业先在企业微信管理后台->客户与上下游->客户联系->客户->点击“API”，绑定微信开发者 ID

为了让跨企业的客户数据互通更清晰易懂，现将具体实现路径梳理如下：

第一部分：打通上级企业微信与公众号/小程序的客户数据

此步骤的目标是：将上级企业通过企业微信添加的客户，与其在公众号/小程序中的身份进行合并。

实现方式一：由上级企业自行打通（适用于自建应用）

1. 记录公众号/小程序客户ID：当客户关注上级企业公众号或使用其小程序后，系统会生成并记录该客户的唯一身份标识（UnionID）。

2. 转换企业微信客户ID：上级企业调用企业微信的专用接口，将自家导购添加的微信客户ID（external_userid）转换为对应的UnionID。

3. 身份匹配：将上述两步获取的UnionID进行比对匹配，即可实现同一客户在企微与公众号/小程序数据的打通。

实现方式二：由服务商代为打通（适用于第三方应用或代开发应用）

1. 服务商记录UnionID：客户关注服务商或上级企业的公众号/小程序后，由服务商系统记录该客户的UnionID。

2. 转换获取企业微信ID：服务商调用企业微信接口，将UnionID转换为对应客户在所有安装该应用的企业中的external_userid列表。

3. 上级企业获取自身客户ID：上级企业安装该应用后，可从自身企微系统中获取已添加客户的external_userid。

4. ID匹配打通：将服务商提供的ID列表与上级企业自身的客户ID进行匹配，即可完成数据打通。

第二部分：打通下级企业微信与上级企业公众号/小程序的客户数据

此步骤的目标是：将下级企业添加的客户，与他们在上级企业公众号/小程序中的行为关联起来。

前提条件：下级企业通过企微添加的客户，必须也曾关注或使用过上级企业的公众号/小程序。

实现方式一：由上级企业代为打通（使用自建应用）

1. 记录客户UnionID：上级企业记录来自自家公众号/小程序的客户UnionID。

2. 共享应用：通过“上下游”功能，将已配置客户联系权限的自建应用共享给下级企业。

3. 转换ID并匹配：上级企业调用接口，将UnionID转换为该客户在下级企业中的external_userid，从而完成数据关联。

实现方式二：由服务商代为打通（使用第三方应用）

1. 服务商记录UnionID：服务商记录客户在相关公众号/小程序中的UnionID。

2. 共享应用：上级企业将服务商的第三方应用共享给下级企业。

3. 转换并获取ID列表：服务商调用接口，将UnionID转换为该客户在所有安装此应用的企业（包括上下级企业）中的external_userid列表，供双方进行匹配。

第三部分：最终实现上下级企业微信客户数据的全面打通

要实现上下级企业微信客户池的互通，可以以公众号/小程序为“桥梁”，通过两步关联完成：

1. 第一步：如第一部分所述，先打通 上级企业微信 ↔ 公众号/小程序 的客户数据。

2. 第二步：如第二部分所述，再打通 下级企业微信 ↔ 公众号/小程序 的客户数据。

3. 最终结果：由于所有数据均通过公众号/小程序的同一客户身份（UnionID）进行关联，因此可自然地串联起来，最终实现 上级企业微信客户 ↔ 下级企业微信客户 的间接打通。