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不管是从天时地利人和来讲还是从西方科学管理的人料物法环来说,我们要把一件事情做好达到我们想要的效果,需要从多个方面做好前期的准备工作。在商业公司中,我们花费了大量长期的资本做广告营销,在拿到相关数据的时候,我们该如最大限度的利用好这些数据就显得特别重要了,这也是对我们前期品牌、资本投资的尊重。
有关商机管理这块,很多公司前期都是选择用简单的办公Excel进行记录和管理,在后续数据量增长后选择使用信息化的工具。随着业务的发展匹配不同的工具本身没有错,当然如果能在一开始就选择一套合适的商机管理软件的话,为当前商机的管理和未来数据的沉淀都非常必要,一套科学的商机管理系统在提供了数据共享、实时数据分析的便利的同时,也为商业数据保密这块也提供了有利的保障。接下来我们分享一些我们在如何选择一套合适的商机管理系统方面的经验和想法。
需求整理:依据现在的业务情况,梳理业务的标准化流程以及相关的规章制度,只有线下的流程标准化以后,才能在系统中实现标准化,整理在商机管理方面当前面临的工作痛点,以及未来想要扩展的功能需求,这样在选择厂商时或者自行开发系统时更有针对性。
功能匹配:根据企业的规模、行业特点和商机管理需求,选择功能强大且适配的系统。如销售团队较大的企业,需要系统具备强大的客户关系管理(CRM)功能,能跟踪销售流程和客户互动;以项目为主的企业,则需要系统有良好的流转管理模块,可对商机相关项目进行进度跟踪和资源管理。
易用性:系统界面应简洁直观,操作方便,易于员工学习和上手,这样能提高员工使用系统的积极性,避免因操作复杂而导致系统利用率低下,不能因为上线了信息化的管理工具而增加一线市场人员和销售同事的工作量。
可扩展性:随着企业的发展和业务的变化,商机管理的需求也可能会不断增加,因此选择的系统应具备良好的可扩展性,能够方便地添加新功能或模块,以适应企业未来的发展需求。
安全性:因为商机管理系统涉及到了公司的用户敏感信息,所以所选的系统要能达到公司信息化管理在数据安全方面的要求。
很多事情不是一蹴而就的,尤其是非标信息化产品,在初次上线后,可以做好定期需求的收集和整理评估,对系统就行针对性的优化升级,对系统使用人员进行回访调查,对工单进行抽查审核,让商机管理系统发挥其最大的作用,服务好用户及一线销售人员。
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