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会话内容存档
告知成员后，企业可通过接口获取成员会话内容，以符合企业监管合规要求和保障客户服务质量 ：
现在，企业可以开启会话内容存档功能，以符合监管合规要求和保障客户服务质量：
1. 告知成员后，支持将成员的会话内容存档
2. 企业可设置需要存档的成员范围
一、功能说明
企业可设置服务会话内容存档的成员范围，开启后，经告知成员，企业可获取成员的沟通内容。
在与外部联系人会话中，经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人的沟通内容。
告知员工
加外部联系人后自动发出须知
外部联系人收到须知
二、典型案例
某保险公司给员工开启会话内容存档:
某零售企业给导购人员开启会话内容存档
三、如何使用
1. 企业通过接口开发，定时拉取开启范围内的沟通内容到本地后解密并存档 查看API文档
2. 企业将拉取后的数据对接到监管/风控/内部合规系统进行审计
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