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问答 | 什么是渠道活码?

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问答 | 什么是渠道活码?
发布日期:2025-07-10 18:00:13 浏览次数: 115 来源:AI交流会

最近有人问渠道活码是干什么用的,我翻看了网上的一些文章,大部分都是为了宣传自己的产品,讲的不清不楚。我换一个角度,从实际的例子出发进行讲解,希望能对大家所有帮助。 

老王开了一家西餐厅,总共聘请了10个服务员。最近客户比较少,老王想搞一次促销活动,通过这次促销活动,服务员能跟客户建立联系,这样的话以后把这些客户沉淀下来,以后好针对客户做营销,多让客户过来消费。想法是挺好,但是实际执行的效果不佳。事后老王对这次活动进行了复盘,发现有如下问题:

1、活动之前,想做一个宣传的广告放在门口,让客户可以扫码领礼品,这个二维码放的是服务员小李的,最后扫码都是加了小李,刚开始几天,活动比较火爆,加的人多,但是最后小李的账号收到风控,无法加客户;

 2、活动的后面几天,小李家里有急事,不能上班,客户的问题不能及时响应,导致客户不满意,删除了小李;

3、其他的几位服务员,这次活动加的客户不多,有情绪,觉得老王偏向小李,影响了工作。

针对上述问题该怎么解决那?其实也很简单。关键就是客户扫的二维码,如果这个二维码不是小李的二维码,而是可以根据规则分配到这10个服务员,就可以解决这些问题:

 1、客户平均分配给10个服务员,大大降低了企业微信触发风控的可能性,不会出现客户无法添加的情况;

2、每个服务员都有自己的上班下班时间,通过规则设置,如果服务员下班,客户添加申请就会发送到上班的服务员,让客户感知到持续不间断的服务;

3、把客户均分给所有的服务员,并且跟一定的绩效挂钩,这样让服务员更有干劲,形成你追我赶的局面;

上面的解决办法就是渠道活码实现的功能。简单来说,就通过企业微信自有功能实现渠道活码,在企业微信【联系我】功能里面,可以选择多个客户经理,生成一个二维码,当客户扫码的时候,会随机向一个客户经理发送添加申请。客户经理收到申请之后,就会添加这个客户。


企业微信多人联系二维码


当然企业微信自有功能是比较简单的,如果想要更强大的功能,可以通过企业微信API接口定制开发,比如可以设置每个客户经理的使用时段、设置该渠道的客户标签,客户添加上限、设置不同的欢迎语等。

通过上面的介绍,大家是否对渠道活码有一些了解了那。


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