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1、可将服务工具添加到工具栏，方便在与客户聊天、运营客户群时快速提供服务。如查客户订单、查客户会员资料等；
2、管理员可以为成员统一添加工具，成员也可以自主添加所需工具；
3、工具支持小程序、H5应用；来源可以是企业自有应用或第三方应用市场的应用。
1、聊天工具栏的配置数量上限为50，但为了使用更方便，建议控制在8个以内；
2、聊天工具栏出现的会话范围：与客户单聊、群聊（仅限客户群，公司外部人员的群不会出现）；
3、系统自带了快捷回复、商品图册、对外收款、直播、客户详情等5个工具，其余工具如需使用需额外添加。
1、对已有的工具进行调整。进入【我的工具栏】，点击右上角编辑，可删除或调整已有工具顺序（此处调整仅影响自己的使用，不会影响其他成员；系统内置的工具栏、管理员统一配置的工具不可删除）
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