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2024
功能卡片
—— FUNCTION CARD ——
企微互通账号
企业微信是协助企业通讯与办公的功能工具,具有与微信一致的沟通体验。其中丰富的OA应用、连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。
功能更新
FUNCTIONAL UPDATES
早前商家在使用企微应用时,购买互通账号需要主动联系对应的客服,让客服到企微服务商后台给商家开通,并且要和商家确认购买的个数以及时长,商家则需要提供企业ID信息,沟通成本比较大。
为解决这一问题,创客对功能进行升级,现支持商家企微后台自主下单互通账号(企微原因,商家后台不能完成支付,需要客服发送支付码给商家)。
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操作场景
HOW TO DO A GOOD JOB
01 商家下单新功能<<<<
商家在登录企微后,点击【组织架构】页面右上角,会出现互通账号的购买入口,点击到下单页面。
【组织架构】→【互通账号】
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商家根据需要下单对应的互通账号数量以及时长,计费都是按照企微收费规则计算,点击【立即下单】。
【选择下单】→【立即下单】
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A新购:新购企业按照阶梯定价,不同帐号数区间的价格不同。例如企业购买100个账号1个月,则计费金额=5*50*(1/12)+(95*40)*(1/12)=337.50(元)
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B扩容:互通账号扩容时的阶梯起始账号数为企业客户已激活的账号中当前剩余使用时长>购买时长的互通账号数。
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例如,当前企业已绑定帐号的剩余有效期150个10个月的帐号、150个6个月的帐号,则购买100个5个月的帐号的计算规则为:
30*100*(5/12)=1250元
解题:(起始账号数为300)
150+150=300
再购买100 300+100=400
落在了201-500之间,
对应的账号价格是:30
总价=30*100*(5/12)=1250
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例如,当前企业已绑定帐号的剩余有效期150个10个月的帐号、150个6个月的帐号,则购买100个8个月的帐号的计算规则为:
(40*50+30*50)(8/12)=2333.33元
解题:(起始账号数为150)
再购买100 150+100=250
前50个名额按照6~200之间计算后剩
总价=(40*50+30*50)(8/12)=2333.33
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下单完成后,页面会提示商家联系对应客服,客服将支付码发送给商家即可完成支付。
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02 客服发送支付码给商家<<<<
方式一:商家主动联系客服,让客服完成审核,客服可以直接登录服务商后台https://open.work.weixin.qq.com/wwopen/login,点击【应用管理】-【购买接口许可】-【订单管理】,找到该商家订单(如下图),将支付码直接发送给商家付款即可。
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方式二:商家没有及时联系客服,客服定期登录企微后台(如上图),查看是否有商家自主下单购买互通账号,若是有:
1、客服可以将付款码直接发给商家;
2、客服要是不知道是哪个商家下的单,可以将付款码上传到admin后台商家下的那笔订单(如下图),上传后,商家在企微后台的组织架构-购买记录中可以完成支付(如下图)
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2025-06-07
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