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当我们看到这家极富当地特色的酒店时，不仅惊叹于它保留了最原始的藏式风情，更惊叹于他们早就深度使用最现代化的数字化方式，为旅客提供高品质的旅行体验。
在松赞旅行顾问的安排下，旅客可以坐着路虎、奔驰、宝马进雪山，去到藏传佛教朝拜、体验唐卡绘画，整个行程每天都住在高端精品酒店，还能顺便买点藏族传统的手工艺品、小吃特产回家。
这是因为松赞不仅有酒店，还有车辆司机、在地体验、风物零售等业务。
旅客哪怕再细微的需求，都有靠谱的落实。比如说有的旅客跟顾问聊天时提到自己「习惯睡荞麦枕」，整个行程中不必再提，入住了几家不同的松赞酒店，房间里都会提前准备好一个荞麦枕。
订房后，旅客对房间有特殊的要求，有忌口的饮食，也可以直接发微信告诉客服，酒店会在旅客入住前提前安排好。
如果行程也交给松赞安排，客服就会把旅行顾问的企业微信推给旅客，让旅客获得一对一的、持续性的服务。如果拼团出行，松赞也会为同一个团的旅客，拉一个专属服务群，旅行顾问会把随行的管家、司机都拉到群里。每天的行程是什么、几点出发几点集合，管家都会在群里通知，旅客有什么问题群里说一声就能解决。
公司900多名员工，95%都来自于当地村庄，包含藏、汉、纳西、傈僳等十多个民族，其中也不乏高层管理人员。他们为员工提供高于当地平均水平的薪资和福利，包括五险一金、奖金、休假等。还通过数字化的系统，让每个员工更方便地查到自己这个月工资发了多少，假期还剩几天。
松赞把薪资查询小程序，也接入了企业微信「工作台」，员工只要在手机上点开企业微信，就能自助查工资、五险一金，简单易上手。员工有实在解决不了的问题，还可以通过企业微信通讯录咨询部门的HR。
现在，松赞也在把更多的员工服务，比如请假、培训等，逐步接入企业微信。
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2025-08-21
2025-06-25
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