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SCM供应链管理、CRM、OA,对于小公司来说到底先上哪个?

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SCM供应链管理、CRM、OA,对于小公司来说到底先上哪个?
发布日期:2025-11-07 17:49:54 浏览次数: 109 来源:启明AI-数字化管理说

3 个人管着 10 万库存,5 个销售揣着百来个客户,报销单堆了半桌子还没签?

很多小公司的混乱程度不亚于大企业,而且顾虑又多:

怕换供应商断供,就忍着库存不清、对账错漏;

怕销售离职带跑客户,就任由客户信息散在笔记本里。

不少老板肯定想上系统提效,可 SCMCRM、OA 一大堆,到底先上哪个?

其实小公司选系统核心就 2 步:

  • 搞懂自家业务场景需要什么

  • 用轻量化方法落地

今天就把 “不用踩坑” 的具体方法讲透,每个建议都能直接照着做。

三个场景定优先级

不用纠结哪个系统更好,只看你家靠什么活着”

以下 3 个场景是小公司高频情况,对应选就行,不用想太多:

01

公司靠“客户成交”活着

这类公司的核心是 “有客户才能赚钱”,客户是现金流的命根子,所以优先上 CRM

我认识的一家中型家居定制企业一直面临着线索管理粗放、跟进效率低、客户运营不细致、数据不互通的问题。

后来他们管理层选用的是零代码CRM系统,从生产到销售做到全流程一体化管理,最后转介绍率提升了65%。

  • 通过系统无缝整合多渠道线索,并以线索管理为入口打通后续一系列流程,销售能够高效跟进每一条线索,确保线索能够 100%转化为潜在商机,减少资源浪费。

  • CRM系统清晰记录每位客户的对接情况和使用情况,确保每个客户都能得到及时的关注与服务,进而能够实现针对一名客户的二次甚至多次销售,降低新客户线索获取的压力。

伙伴云平台CRM系统客户分析看板

02

公司靠 “供应链周转” 活着

这类公司的钱都压在库存和原料上,“库存乱 = 直接亏”,“采购慢 = 丢客户”,所以优先上 SCM

做过个数字化转型业务,客户曾受困扰的问题正好和这次说的小公司符合:

  • 纸质文档易丢致回款慢、发货单丢失率 20%;

  • 库存信息多级传递误差大难追责;

  • 采购审批材料多且层级复杂耗精力。

那次我们是用伙伴云搭了个SCM系统,实时同步库存数据,采购从下单到发货全线上跟踪提速,还解决了文档和审批问题。

最终库存准确率达 100%,采购周期缩短 40%,回款也快了 1-2 个月。

伙伴云平台供应链系统的采购工作台

03

公司靠 “内部效率” 撑着

团队超过 10 人后,“报销等 3 天、文件找不到、跨部门扯皮” 会吃掉大量时间,效率低了就赚不到钱,所以优先上 OA

之前有个 15 人的设计公司,情况特别典型:

报销要找很多领导签字,平均等 4 天,员工总抱怨钱迟迟拿不到;

设计方案存在各自电脑里,客户要旧方案,得找设计师翻半天,有时候还找不着;

上了 OA 后,审批 1 天内就能搞定,文件统一存在系统里,销售直接在系统里问设计部 “能不能做”,不用再等。团队每天多省的时间用来接新单,1 个月就能覆盖OA 年费。

文末领取伙伴云轻型OA系统,体验同款数据看板

按场景选好系统后,不少老板会犯新愁:“万一买了用不起来怎么办?” 

之前有个做建材的老板,买 CRM 时被硬塞了 OA 模块,多花 2000 元,结果 OA 根本没人用,相当于白扔钱。

为避免这些情况,接下来就结合我多年经验,跟你说怎么落地才真能提效。

怎么上系统,才能真的让企业提效?

其实我帮小公司做数字化咨询时,和身边像伙伴云这样专做中小微企业工具的团队聊过,大家都觉得小公司上系统的核心不是 “买多好的”,而是 “用得透、成本低”.

我直接结合常用的工具给大家拆具体方法。

01


只搭 “最小可用模块”

小公司选系统,预算不用动辄几十万,要选轻量型的,再重点看能不能单模块选、不用捆绑

比如我之前常和老板们推荐的伙伴云,就是 “按需选功能” 的零代码平台。

它不用像传统软件那样一次性买断全套,而是把表单、工作流、客户门户这些功能拆成模块,缺啥选啥,初期花几千块就能起步;

更关键的是非技术人员拖拽几下就能搭建,不用等 IT 开发,既省了定制成本,又能跟着业务变化随时调整,适配中小企业预算少、需求急、人手紧的问题。

  • 想上 CRM,就单开他们的 “客户管理模块”:能记客户需求、自动发跟进提醒,还能算基础业绩,年费也不贵;

  • 想上 SCM,就只选 “库存管理 + 采购提醒”:手机能查实时库存、原料快到 / 晚到会自动通知,月底对账时采购单和付款记录直接汇总,小批发店、电商用着刚好;

  • 想上 OA 更简单,伙伴云的 “审批 + 文件共享” 模块:能在线批报销、存设计方案,不用加考勤打卡(毕竟企业微信能免费搞定)。

伙伴云SCM系统架构图,按需选模块

02


1 个月后没效果就调整,别硬撑

小公司上系统不是 “买完就完了”,得看真金白银的效果。

这里要夸下伙伴云的 “数据看板”,不用自己做报表,打开就能看关键数据,1 个月后验证效果特别方便:

上 CRM 的话,看 “客户跟进漏单率”和 “签单周期”是否达到预期,要是漏单还多,就把伙伴云里的 “跟进提醒” 调得更勤点,比如提前 2 天提醒,不用改复杂设置;

上 SCM 的话,看 “库存积压金额”,再看 “采购拖期次数”,要是还积压,就把 “补货阈值” 改一改。

上 OA 的话,看 “审批时长”,再看 “找文件时间”,要是审批还慢,就把 “签字环节” 改少点。

区别于传统SaaS平台的现成功能模块,零代码平台能直接调整,业务变了,系统也能速改,不用等IT排期,对中小企业来说不会承担高试错成本。

小公司的数字化不是 “炫技”,是用最小成本堵上效率漏洞 ,选对一个用透,比买三个闲置强百倍,毕竟能活下去、赚着钱,才是最实在的事。



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