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现在人们越来越注重自己的隐私了,在后台收到了很多粉丝的提问,想知道企业微信的高级管理员能不能读取到个人微信的聊天记录等等类似的问题!
不管是企业微信的高级管理员还是管理员,都不能读取个人微信的聊天记录!都不是一个载体,怎么能获取到信息呢!
企业微信有一个【会话存档】功能,在经过员工知情及客户的同意后,可以读取员工的企业微信账号的聊天记录!
会话存档是腾讯开打的一项付费功能。可以获取存档员工的工作沟通内容,包括文字、图片、语音、撤回消息等内容,用来保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规。
不过企业使用会话存档获取员工的聊天内容也是有前提条件的哦!
这个功能需要已认证的企业付费开通,开通后,只有设置了存档的员工的聊天内容才能被查看。
而且,企业开通会话存档后也不能直接查看聊天记录,还需要根据企业微信管理后台的API文档进行二次开发,前面购买的只是官方的接口。
大部分企业不想自己开发,觉得很麻烦,也有一部分企业觉得开发此功能耗时耗力,因此在这建议大家选择企业微信服务商开发的这个功能,探马SCRM就对此功能进行了开发,购买后能直接使用。
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