越来越多企业布局企业微信来搭建私域流量。如果你是大公司，肯定是需要坚定不移地去拥抱企业微信的，目前企业微信+scrm工具是可以更好的满足我们私域运营的需求。如果你是小公司或夫妻店的话，其实烤串姜还是建议你去做个人微信号，自己手动就能操作过来，体量也不大，基本上微信是不会封的。

企业微信和个人微信有何区别？我们之前做过分析：

可见，在社群（包括个人号和微信群）营销上：企业微信都具备相对优势，是企业在微信平台上搭建私域流量池的更优工具。

唯一不足的是，企业微信号无法查看好友的朋友圈信息，无法主动在对方朋友圈信息主动点赞、评论（这是很多B端客户销售人员所必需的）。

 就产品定位而言，企业微信不是一个流量平台，如果妄图通过企业微信获得一波流量红利和转化收益，那么你肯定误会了这个平台的功能价值。

企业微信是一个客户平台，它的价值高低取决于它能多大程度上代替或优化你以往的业务路径。

例如屈臣氏的BA可以通过企业微信号打破时空限制，随时随地向客户推销优惠券，达成转化；而对于律师单位，获客更依赖线下面对面交流，企业微信产生的作用自然有限。屈臣氏企业微信业务路径围绕客户服务，我们将业务路径拆解为售前、售中和售后，看企业微信可以赋能业务路径的哪一个环节。

那么，以B端客户为主的企业如何应用企业微信？

B端客户具有决策条件复杂或周期长的特点，营销转化更多依赖线下面对面沟通以及朋友圈互动这些手段，企业微信无法承担售前和售中的工具作用。但企业可以从售后场景切入，使用企业微信替换以往个人微信、QQ或400客服的方式，统一提供售后服务。

承担售后职能，是大多数企业微信号获取客户时可提供的利益点。

3、企业微信的引流

 在运营的初始阶段，企业微信自身不带任何流量，需要将老客户引导到企业微信，成为种子用户。将线上线下渠道的引流方向统一指向企业微信，让企业微信成为企业沉淀用户的最终平台（私域流量池）。

围绕线上线下渠道，企业微信提供了很多功能帮助企业获客。

比如二维码、小程序按钮、微信广告按钮等，在各种情景中扫码或点击即可加企业微信号为好友。而获客的另一个关键是在企业微信号提供引流的利益点，如领取优惠券、在线下单和售后服务等。

运营公众号，主要关注粉丝量和传播量，这是新媒体变现的传播价值；而运营企业微信号，主要关注客户数（真实的产品消费者）、交易额和复购率等，这是新媒体变现的销售价值。

每一个具体的员工都可以使用企业微信。员工是企业对外服务的窗口，从线下到线上渠道为客户提供一对一、一对多的服务。

平安保险销售人员通过企业微信，向消费者一对一讲解保险知识；屈臣氏门店BA发起企业微信直播，向消费者介绍门店新品和优惠活动；西贝客服经理的企业微信名片设置小程序入口，向消费者提供外卖订购服务……西贝企业微信提供外卖服务

企业微信再也不局限于加粉、发广告、卖货的运营手段，员工和客户是好友关系，只有提供有温度和专业的服务才能将客户留住，进而实现激活、转化和裂变的效果。