眼镜作为一种特殊的光学产品，针对消费对象提供产品是极具差异性的，提供给消费者的即是有型的产品，更是无型的服务，应该说眼镜行业是服务行业。

显然， 眼镜市场的广袤消费前景正在吸引众多玩家的加入，但眼镜店市场鱼龙混杂，许多传统线下眼镜店专业性不够、产品固化缺乏时尚感，而新零售玩家也并没有风生水起，缺乏体验感叠加线上服务建设尚不完善，尚未有打动消费者的解决方案。

如何树立自身的品牌形象，也就是如何使自己的服务更加具有特色。尤其是当市场完善到一定程度，产品的硬件质量的统一性很高，产品价格相当透明的时候，商家使消费者对自己品牌产生认知和忠诚度依靠的就是与众不同的服务。

进入新零售时代，积弊难除的眼镜行业到底该如何破局？

眼镜店是人们再熟悉不过的零售业态，也是从业人数众多、小微商家聚集的一个业态。同时，眼镜店又是一门重度依赖门店获客的传统生意。

大部分眼镜店的客户路径都是从进店咨询开始，到配镜离店结束。在获客环节，门店被动等待；在营销环节，与顾客的触点少；在数据环节，哪怕沉淀了顾客信息，也没有工具可以充分利用，不利于顾客回访、转介绍和二次营销。

今天我们就来分享一下眼镜行业如何打造个人私域流量？

1、定位

线下门店打造私域流量，第一步不是上来就疯狂添加客户发广告，而是找准自己的定位。这对眼镜行业来说，定位不难，重要的是经营者用怎样的形象出现在用户面前。

如果你是街边眼镜店的店主，那就以眼镜店主经营者的身份与用户互动；如果你是眼镜行业的企业家，那就可以标榜自己，签名上可以写上自己的成就等；如果你的眼镜专业知识过硬，并且懂得验光以及眼镜品牌的推荐，那你就可以以眼镜产品意见领袖的身份出现在用户面前。

有了精准的定位，用户才知道你是干什么的，不然的话，用户扫码添加了一个不明身份的人，他会不会很疑惑？

形象找准了，便是设计自己的头像、取名以及签名，让自己尽快进入运营者的角色。

2、社群运营与维护

社群运营其实就是通过运营手段，活跃群里的用户，与用户产生多次数的联系，并策划一些营销活动，刺激社群里的人来购买自家的商品和分享自家的商品。对于眼镜行业而言，有一点需要注意，如果你做的是B端业务，千万不要让其他B端用户混进你的群里，不然的话，生意被别人抢走也说不定。

为防范群里混进一些同行抢走自己的生意，经营者可以实行会员制，并设置群规，不能私自邀人进群，不允许发广告等。也可以创建一个观察群，观察群甄别出真正的客户再邀请他们进入另外一个群。

3、刺激用户购买

无论是企业私域流量还是个人私域流量，运营者的最终目的就是激活用户的购买需求。拥有了一定数量的用户后，便可以通过发朋友圈和一对一私聊来刺激消费。发朋友圈次数不要太频繁，一天两三条就可以了。

平常也要多多逛一逛朋友圈，与好友一对一进行评论和点赞，必要时也可以聊聊天什么的，总之不要让用户觉得“我把你当朋友，你却把我当私域流量”。事实证明，让用户感受到和别人不一样的服务，更能引起用户的消费欲望。

私域流量的最高境界是和用户交心。用户相信你，就眼镜行业而言，街边眼镜店、眼镜镜片镜架供应商通过私域流量来获取生意，将会是一个巨大的突破。

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