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我要投稿
一个做知识付费的朋友遇到些困难,找我咨询:
去年那些很火的打法,素人分发、A种B收、还有死磕个人IP,我感觉现在都没以前好使了。
流量越来越难引,引来了也留不住,高质量的私域线索越来越难跑出来,现在到底该怎么做?
这个问题不只是他有,同时也问出了很多做线索型私域朋友的心声。
过去一两年,这几种打法确实好使,素人铺量能带来一波曝光,A种B收能借爆款截流,个人IP能慢慢积累信任。
但现在单独拿出来用,好像都开始力不从心:
押注素人分发,铺了一堆内容,流量来了却接不住;死磕个人IP,做了半年账号,粉丝涨了,转化寥寥;搞A种B收,爆款出来了,引流却断在了半路。
单独用哪一种,好像都能带来一点效果,但一到规模化获客引流,很难做到过往一招鲜的效果。
单一的获客手段,在今天的流量环境里,天花板已经变得很低。真正能跑出规模化获客的,一定是组合打法。
最近跟一个专门做烘焙培训获客的操盘手深聊,
他们同时跑着好几个账号矩阵,一直在做招生线索获客。他用一个烘焙培训项目,把素人分发、A中B收、个人IP三个模块组合起来,跑通了一套完整的获客链路。
我把他们的这套思路拆解出来,每一个环节都值得细看。
为什么单一获客手段
正在集体失效?
要理解这套组合打法,先得理解单一手段为什么不够用。
第一,只做素人分发,流量有了,但没有一个可信赖的承接点。用户看完一条素人vlog产生兴趣,想进一步了解,找不到一个能建立信任的地方,这波流量就稀里糊涂地散掉了。
第二,只做个人IP,问题也很突出。IP这件事本质上是个二八定律的游戏,不管投入多少人力,不管配合度有多高,都没有办法保证一个账号一定能起来。
赛道竞争密度、平台流量分配、内容差异化空间,有太多无法控制的变量。
有些账号死活就是起不来,不是谁的问题,是环境决定的。把所有获客希望押在IP账号上,本身就是一种高风险的赌注。
第三,只做A种B收,没有前端爆款内容持续输送流量,B端账号的自然流量根本撑不起持续的获客规模,而且平台对此类运营动作也会重点管控。
这三个手段,各自都有致命的短板,无论从平台还是业务角度,都过度营销。但组合起来,短板恰好被互补掉了。
这也是线索型私域获客打法的底层逻辑,
先用素人制造公域声量,用A种B收完成流量中转,用IP账号做信任沉淀和贯穿私域的最终转化。
我们来看这三维打法,他们具体是怎么做的。
第一层,素人分发:
500条体验式vlog铺赛道
这套打法的第一个模块,是从用户视角出发,素人内容的规模化分发。
具体做法是招募500个兼职素人,让他们以体验者第一人称的视角,去记录学习烘焙的完整过程。
到高铁站的镜头、见到老师的镜头、第一次动手做的镜头、老师在旁边指导的镜头、成品出炉端在手里的镜头,全程用第一人称空镜头记录,不露脸,配上文案发布。
这里有一个关键的设计逻辑,为什么一定要不露脸、纯空镜?
因为只有这种格式,才能实现优质内容的批量生产。
一旦需要素人露脸,风格管控、内容质量就会极难统一,500条内容根本没办法规模化落地。空镜头加文案,降低了内容生产门槛,才能真正把量跑起来。
内容角度会做成多种模板,覆盖不同的用户画像,比如下面这些开头举例:
00后女大学生,只身来成都学烘焙的一天
开了五年烘焙店,我为什么要出来重新学习
北漂两年,我选择去杭州学一门手艺
每一条都是一个真实的人在讲述真实的经历,天然带着信任感。
用户更相信跟他同频用户的真实分享,烘焙老师自己说我教得很好,用户只会觉得是自卖自夸;
但刷到一个素人在分享我学完之后开了家小店,那个可信度是完全不同的量级。
他们500条内容铺出去,覆盖不同的平台入口,覆盖不同的人群标签,总会有几条跑出来。
测试下来的数据是一条烘焙体验类vlog,跑到百万播放,能带来至少2000~3000组客资。
但这些来了的客资,还不能急于求成,急着直接转化,一定把素人流量转到IP上。
第二层,A种B收:
爆款流量引进IP账号沉淀
这也是整套链路里最容易被忽视、也最关键的一个环节。
很多人看到素人视频爆了,第一反应是赶紧在评论区挂链接,直接引到微信或者线下报名页,把这波流量变现掉。
这样做的问题在于,用户在素人视频里产生的兴趣,是初级的、冲动性的。
这时候直接让他转化,他会犹豫、搁置,甚至还不够打动他,过两天就忘了。一次性的流量消耗,转化率低,后续也没有任何复购的可能。
正确的做法是把这波流量引进IP账号里。
当素人视频爆了,评论区会有人留言:在哪里学的?多少钱?老师靠谱吗?
这时候素人博主会在评论区@烘焙老师的IP账号,平台右上角也会自动弹出相关账号的跳转引导。
用户点进去,看到的是一个有教学内容积累、有学员作品展示、有真实反馈的专业账号,信任感立刻不一样了。
这就是"A种B收"该有的核心机制,而不是粗暴的挨个私信发布,先吸引,才有对话的条件。
素人账号是A种B收,IP账号是B。爆款在A种B收上产生,但流量收进B里,在B里完成信任建设,在B里完成最终转化。
这样设计的原因也就很清楚了,成交的本质是多次触达。
用户今天关注了IP账号,没有立刻报名。
但IP账号的内容会持续出现在他的推荐流里,三天后刷到老师讲课片段,再次触动;一周后刷到学员成果展示,这次他拿起手机咨询了。
没有人知道哪一次触达会推进线索的一步,但触达次数越多,成交概率越高,这一点是确定的。
第三层,个人IP:
不仅获客入口,更是成交动力
很多人看到"A种B收"这个环节,会以为IP账号只是一个被动承接流量的容器。但这个理解是不够的。
个人IP,依然是整套链路里线索获客最重要的入口。
经过前两个模块的铺垫,IP账号的定位就很清晰了,它是信任收口,是整套链路的成交终点,不仅是流量入口这么简单。
素人分发解决了公域曝光的问题,A种B收解决了流量中转的问题,但用户最终愿不愿意咨询、愿不愿意付钱,决定性的因素还是IP账号本身的内容厚度。
内容做得足够厚、足够深,用户从素人视频一路跳转过来,看到的是一个有大量教学内容积累、有真实学员案例、有清晰专业形象的账号,这时候他发过来的咨询,信任打底的程度是完全不同的。
内容薄的IP账号,用户进来转一圈就走了;内容厚的IP账号,用户进来会停留,会翻历史内容,会在心里完成一次完整的信任建立过程,再开口咨询的时候,距离成交已经不远了。
公域获客之后,真正的转化动作,一定要在IP账号这个场景里完成。
无论是通过私信做一对一沟通,还是挂一个低价体验课的购物车做第一步转化,还是在评论区承接用户的提问、把用户引导进私域,这些动作,都需要依托IP账号来落地。
没有IP账号这个承接场景,公域流量进来之后就是一盘散沙,没有地方落脚。
这里有一个值得单独说清楚的点,公域和私域,在形式上是割裂的,但在用户体验上必须是连贯的。
用户在公域刷到素人vlog,跳转进IP账号,再从IP账号被引导进私域咨询。
这一路走下来,他感受到的人设、风格、调性,应该是同一个人、同一种气质。
公域的IP内容和私域的沟通方式,要能接得上。一旦用户感觉公域和私域是两套话术、两个人格,信任和好感度就会自然往下掉。
做到人设连贯、体验一致,这个IP账号才真正实现了一体化,从公域获客,到私域咨询,到最终成交,是一条统一链路,而不是三个割裂的节点。
素人分发负责制造声量,A种B收负责流量中转,个人IP负责打通公域获客到私域销转的完整通路。
三个模块各司其职,又环环相扣,缺了哪一块,链路都会在那里断掉。
写在最后,
组合打法不复杂,
复杂的是严丝合缝的执行
这套打法的逻辑并不难理解,但真正执行起来,每一个环节都有细节门槛。
素人从哪里找,找什么量级的、什么用户画像的才合适?
第一人称vlog的拍摄清单应该怎么给,哪些场景是必须有的,哪些镜头反而会破坏真实感?
500条内容怎么统一管理发布节奏,如何避免扎堆发布互相稀释流量?
哪些数据达到什么阈值可以追加投流?投流目标应该设转化还是设扩量,两者的逻辑完全不同……
这些问题,没有跑过一遍完整流程,很难真正有体感。
个人IP从来不等于获客的唯一,个人IP加上运营的组合方法,才等于有效的公域获客,私域销转。
单纯的个人IP是一个工具,一个有天花板、有运气成分、有大量不可控变量的工具。
把它当成唯一的私域获客手段,本质上是在用一条腿走路。
单一获客手段的疲软是必然的。素人分发、A种B收、个人IP,每一个单独拿出来都不够用,但三个组合在一起,各自的短板被补齐,各自的优势被放大,最终能跑出来的结果就完全不一样了。
这才是获客运营的有效姿势。
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