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社群具有天然的社交属性与情感属性,具有成本低、易获得、自传播的特点,是性价比很高的私域运营方式。
通过社群,可以及时与客户直接互动,高效精准触达客户,刺激群内成员消费,达成转化的终极目的。
因此,好多公司都会建立很多企微社群,来集中运营客户或者潜在客户。
但是,总会有一些广告商进群,私加群内好友,不仅会流失一部分潜在客户,还会给群内好友造成困扰,那么在企业微信群聊中,如何限制成员发起私聊呢?
在企微群中,不能实现直接限制群成员私聊,但是我们可以在好友入群时,发送群公告,告知大家本群群规,如:不能私加好友,不能发广告等等。但是这种办法只能治标不治本。
还有一种办法就是在企微群中开启【防骚扰】功能,其中可以设置关键词、图片、小程序、网页等内容,我们可以利用关键词来设置,比如包含:私加、好友、加我等等关键词,来判定私加好友的消息。
设置好规则后,一旦有人触发,即可将他踢出群。
企业可以通过限制成员【查看通讯录】的方式来禁止内部群成员私聊。当成员被限制查看通讯录后,在通讯录搜索不到的人,成员则无法给对应的人发送会话消息。
但是,如果成员在被限制前已经跟对应成员有过会话消息,被限制后,目前是还可以继续会话的,不受限制的影响。
三、通讯录限制权限在哪开启?
管理员登陆企业微信后台,在我的企业—通讯录管理—通讯录查看权限中进行设置规则,通讯录查看权限支持设置“隐藏的部门/成员”、“限制查看外部门”、“限制查看所有人”。
如果大家用企业微信进行私域流量运营时,有使用企业微信的高级功能的需求,可以使用探马SCRM,探马SCRM是企业微信官方服务商,从企业管理员工、运营客户的需求,为出发点,开发了许多实用功能,帮助企业对客户和员工进行双向管理,提高运营效率,减少运营成本。
比如:探马 SCRM 拥有专业的『话术库』,包括根据销售自身习惯常用的“个人话术”、部门使用的“部门话术”以及公司层面的“公司话术”。话术上传后台后,销售即可在企业微信侧边栏中进行搜索查找,一键发送客户,快速解答客户问题,提升响应效率。
探马 SCRM 率先在行业内研发【侧边栏】,丰富了原本的基础功能,成为行业优秀产品必备的标准模块,让沟通客户场景化、操作便捷化。探马的企微侧边栏具有客户详情、智能话术、营销内容等多个功能模块,销售可以在企微侧边栏中,快速查看客户的基本信息、查找话术、给客户打电话等等,提升客户沟通效率。
除了上述功能,探马SCRM还有渠道活码、短链引流、拓客宝、抽奖、红包、企微裂变等等功能。
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