昨天去散步的时候发现开了几个月的咖啡店倒闭了，咖啡店位置其实是不错的，位于文体中心的一楼，客流量挺大，但每每望过去进店消费的人真的不多。

我之前到店消费过好几次，给我最大的感受就是，性价比不高。

堪比星巴克的定价，但是品质我感觉还不如瑞幸咖啡，而且就在周边有两家瑞幸咖啡，无论是性价比还是品牌知名度，用户没有理由不选择瑞幸。

我相信，这个老板刚开始开店的时候人群基本也就锚定中高端客户群体了，不然也不会把价格定那么高，一小杯奶茶，里面啥也没有，都要十七八块钱。

而且也是判断上的一个失误，以为文体中心旁边有写字楼还有一些中高档小区，按理来说，定中高端人群应该没有问题。

但老板忽略了一个事实，那就是用户都不是傻子，越是有钱人越计较。

从咖啡店倒闭的例子，我们延伸到私域的一个话题，就是为什么你辛辛苦苦把用户拉到私域，不仅转化不了还流失掉用户？

01.

价值感太弱

关于产品以及定价，在营销的4p理论中是一个很大的学问，

该产品的定价太高怕卖不出去，定价太低又怕利润降低，赚的少，而关于产品定价真正需要考量的并不仅仅只有产品本身的成本还有价值。

1.产品成本

成本决定是定价的下限，理论上来说，定价不会低于总成本，但是也不绝对，尤其是在货品囤积销售不出去的情况下，亏本销售也是常有的事。

2.实用功效

实用价值是我们给产品定价考量最主要的因素之一，就是这个产品到底实不实用，能不能解决我的实际生活需求。

3.情感链接

这算是产品的附加值之一，例如艺术品，怀旧产品，这类型的产品真正的价值并不是体现在功效上，而是用户的情感寄托上。

4.品牌溢价

就拿咖啡来说，由于星巴克的品牌知名度比较高，所带来的溢价空间就比较大。

而那家倒闭的咖啡店，无论是产品价值还是品牌知名度都不足以支撑它的定价。

02.

链接点太弱

我们在衡量用户留人问题上，其实就是所谓的用户粘性，粘性越强就意味着用户跟你的链接越密切，反之，链接越弱。

我不知道大家有没有发现，有些产品天然与用户的链接就非常弱。

1.复购率低的产品

用户买完之后，因为很难有第二次的复购，用户自然而然的认为也就没有链接的必要了，这也是为什么很多复购率的产品做私域，不能只把重心放在产品上的原因，而是打造模式。

2.售后服务少

有句话怎么说来着，千万不要怕麻烦别人，也不要怕被别人麻烦，因为所谓的麻烦就是从链接开始的，烦着烦着可能就熟络起来了。

3.社交价值低

为什么有些产品很容易被传播出去，因为自带社交价值，觉得给身边的亲朋好友介绍倍感荣幸。

03.

IP势能差

说实话，想要从产品上建立起真正的差异化优势太难了，现在的信息这么透明，再加上强大的AI搜索功能，你只要问一下AI，这款产品哪个平台的售价最低，性价比最高，立马就能够给你分析出来。

一句话，靠产品建立优势的时代已经一去不复返，当然我们不排除那些有着强大的产品研发能力或者经过时间沉淀的产品，但那毕竟是在少数。

那怎么办，还是得靠IP。

你看，现在无论是哪家企业的大佬也都纷纷下场做起了个人IP，周鸿祎、俞敏洪、余承东、雷军等，哪个不是大IP。

正因为这些IP的势能足够大，背后才会有一批死忠粉，怎么赶也赶不走，这其实就是IP带来的留人能力。

04.

过度骚扰

不知道你的微信上是不是经常会收到一些群发信息，我就经常收到，一次两次我还可以忍，多次我就立马拉黑。

更过分的是有些人加过来压根一句话都没有说过，就直接开始产品推销，文案也是low的不行，这种不删留着过年吗？

就说你好歹也装装样子吧，就是装都不装了，直接一上来就各种无差别群发，最后还会来一句，你感兴趣吗？

呵呵！

群发是我最不可接受的，所以我一般不做群发这么无脑的动作，还有就是朋友圈各种刷屏，一天发几十条，有的时候甚至一下子连着发几条。

怎么朋友圈是你家开的啊，想咋发就咋发，他可能心想，那我的朋友圈可不就是我的吗，我就发，有种你把我屏蔽了。

所以，我就果断屏蔽了。