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企业微信的精细化经营
前几期内容已为大家详细介绍了智微管家的核心能力及功能的应用，本期将会从如何使用企业微信做精细化运营和服务来讲解，真正把理论知识落实到私域运营实际工作中。通过分析众多实践案例，企业微信基础运营工作大体分为四个步骤；
一、企业背景介绍
企业微信的专业形象主要体现在企微个人名片上来展示：
个人微信名片仅仅只有二维码展示，而通过企业微信名片可以展示：姓名+电话+公司+职务，包括小程序直达入口等等。除了上传企业头像之外，还可以添加更多信息字段，例如性格爱好等，这样更有利于专业服务人设的打造。
二、完善客户标签
关键词：合法、合规、合适
首先需规划基于目标客群特征的标签组及标签内容，如下图智微管家可针对客户画像创建标签分组，标签词条设置好之后就可以根据数据分析以及与客户的聊天内容来对不同客户精准打标。
以上这些准备工作能够使客户加深对企业的信任，同时也可以让成员对客户有更充分的了解。
三、客户沟通策略
关键词：破冰
完成客户添加之后，接下来就是正式的维系环节了，从添加好友到破冰，加深联系要有一套完整链路的沟通策略设计：
四、总结与建议
企业微信朋友圈运营的2个关键点：
1.每位客户每天只能看到一条成员发布的朋友圈内容；
2.企业成员只能在朋友圈列表中看到企业最近发布的朋友圈动态，而不能点开客户的朋友圈来查看他的历史动态；
基于上述特点，企业微信的朋友圈运营可制定以下策略:
1）一对一服务，为客户打造专属的朋友圈展示和人设；
发布内容：基于客户的关注点，兴趣爱好等。
朋友圈人设：基于客户对服务的诉求，例如：希望客服能够高效解决需求痛点，人设可以是个活泼的段子手，拉近与客户的距离。
2）养成每日实时关注客户信息并及时回复的习惯；
客户所反馈的需求信息，所体现的个体特征都应该进行精准打标，沉淀至客户画像，为后续开展精细化运营做好铺垫工作。
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