我是卢明浩

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【文字爱好工作者】

这是我的第 194 篇原创文章

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很多企业老板都很关心一个问题，就是我从0-1启动私域项目，究竟需要付出多少成本？

关于这个问题，我有一定的发言权，因为我做过好几个从0-1启动的私域项目。

我们都知道，私域项目刚启动的时候，需要制定出一套可执行的私域落地方案，或者叫私域架构。

这套落地方案不仅可以指导私域后面的运营工作，还可以核算出来前期私域的运营成本。

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1.团队成本

私域是一项精细化的系统工程，在这么精细化的工作下，需要团队有很强的执行力，颗粒度相对比较细，所以团队人工的成本相对会比较高。

那么一个常规的私域团队成本大概是有哪些？

①私域负责人

也就是我们俗称的一把手，主要就是掌控整个私域的进度以及后续的推进工作，一个成熟的私域一把手，平均工资在1万-3万不等，地域和公司规模不一样，薪酬不一样。

②内容运营

内容运营主要就是负责自媒体平台、朋友圈等内容的输出，也叫新媒体运营，内容作为私域重要的一块，对于后期的运营维护与转化起到很大的作用。一个成熟的内容运营，基本工资在8千-1.5万左右。

③社群运营

主要负责社群的运营维护，包括社群引流、活跃、转化等，虽然社群运营的工作并不难，但是很讲究细节，需要处理的事情比较琐碎。一般社群运营的工资在5千-1万左右，有绩效提成。

④小程序商城运营

主要就是负责小程序商城的产品上新、活动策划、产品转化等，一个小程序商城运营基本工资是5千-1.5万左右，有绩效提成。

⑤短视频剪辑、平面设计

我们在输出内容的时候难免会涉及到一些视频以及海报等，这个时候就需要剪辑师或者设计师来处理，具体看工作量，有些公司可能会选择兼职合作。一般一个剪辑师或者设计师，工资也是在5千-1.5左右不等。

⑥供应链运营

建立起产品的优势也是私域比较重要的一环，这个时候就得需要一名供应链运营专门去找到合适的产品，来保证私域的利润。一般工资在8千-1.5万左右，供应链运营比较讲究商务谈判能力以及资源对接能力。

⑦客服人员

根据用户的体量以及私域项目的不同，客服人员的数量就会不同，一般一个客服人员基本工资在4千到8千不等，加上绩效提成，而且一般客服人员会有好几个。

每个公司的情况以及项目不一样，我们要根据具体的情况来选择招聘岗位，有些公司为了节省成本，会选择一人身兼多职，但是这不仅不利于项目的发展，还会严重拖延私域的进度。

我们粗略计算一下团队人工成本大概在5万块钱左右，这个算是比较低的一个小团队的人工成本。

2.工具成本

工欲善其事，必先利其器。

做私域也是一样，缺少不了借助一些工具，那么私域常用的工具有哪些？

①SCRM工具

可以说SCRM是很多做私域的公司比较常用的一款工具，尤其是选择用企业微信来做私域的公司。

SCRM工具基本都是按员工数量来收费的，也就是说使用SCRM的员工越多，那么费用自然就会越高。一般十个账号费用在1万-3万不等，功能越多收费就会越高。

像探马、圈量、艾客、微盛、尘锋等SCRM都是很多公司的选择，在功能上会有所差异，但是基础的功能基本都是一样的。

②小程序商城

为了能够在私域里形成闭环，让用户可以直接在私域里进行下单，我们就得需要一个小程序商城，要么就是自主开发，要么就是直接购买Saas系统，像有赞、微盟、星云有客等都是比较常用的小程序商城。

一般小程序商城都是按年购买的，分为基础版、高级版、旗舰版等，基础版一般也就是8千左右，高级版在2万左右，旗舰版要3-5万。

自主开发可以选择我们想要的功能，但是费用相对也比较高，而且需要专人来进行维护，包括服务器、域名等。

3.活动成本

有了团队和工具之后，接下来我们在进行用户引流以及运营、转化的过程中，可能还会涉及到活动的成本。

①引流成本

为了把用户吸引过来，我们就得设置一个钩子，这个钩子一般就是一些福利优惠之类的，那就会产生一定的成本。

例如进群免费领取一张5元优惠券，可以在消费或者结账的时候直接抵用，那这部分就是成本。

②转化成本

很多时候，我们为了能够在私域建立起优势，产品的折扣相对会比其它渠道要低，就是为了能够提升私域的转化率，这个时候产品的利润就会降低，这其实也是一部分的成本。

4.学习成本

从0-1启动的私域项目，为了避免踩坑，加速推动私域进度，这个时候公司往往就会选择通过其它方式来弥补自身的不足。

①参加私域活动

企业老板会让私域的负责人多去参加一些私域活动圈子，积累更多的私域项目经验，以此来提升私域的成功率，这部分的成本虽然不是很多，但是可以让团队更加具备经验和学习能力。

②请私域顾问

借助别人的经验来推动私域的项目，专门请一个私域顾问，一般市场价在1万到5万不等，要具体看顾问的水平与能力。

以上便是从0-1启动私域项目常见的成本，当然每个公司以及产品的私域项目，成本肯定会不一样，我们作为一个参考，评估出一个大概的费用。

私域越往后会越来越难做，成本也会随之而提高，企业在预算这块也要有一个清晰的认知。

为了能够提升大家对于私域的认知以及交流学习，我这边搭建了一个私域运营圈子，都是一些私域操盘手和企业老板、负责人，感兴趣的小伙伴们可以添加我进群（说明：圈子需付费199/年，自行斟酌，添加的时候麻烦备注“进群”）

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