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我要投稿
这两年有个现象特别有意思
做私域的人,天天琢磨着怎么往公域走,做公域的人,又拼了命地往私域导
两拨人互相羡慕,都觉得对面的草更绿
做私域做得累了,觉得增长太慢,一看人家在抖音,小红书搞流量,哗哗的,心就痒了。做公域的呢,粉丝一大堆,变现变不动,回头一看人家私域闷声发财,又坐不住了
于是很多人就问我:何老师,我到底该不该从私域往公域走?私域和公域之间的边界到底在哪?
今天我把这个事聊透
先纠正一个特别普遍的误解
很多人以为私域和公域的边界是平台
微信就是私域,抖音就是公域,小红书是公域,企业微信是私域
这个理解大错特错
私域和公域的边界从来不在平台,在关系
你在微信上天天群发广告,刷屏卖货,用户把你屏蔽了,你跟他有什么关系?
你虽然在微信里,但本质上你做的还是公域的事——靠打扰获取注意力,跟大街上发传单没区别
反过来,有人在小红书上持续输出有价值的内容,评论区跟每一个用户认真互动,这些用户慢慢变成了铁粉,有什么需求第一时间想到他
你说这算不算私域?当然算
虽然他人在公域平台上,但他和用户之间已经建立了信任关系
所以我的判断标准很简单:用户信不信你,认不认你,需要你的时候会不会主动来找你
能做到这三点,你在哪个平台都是私域
做不到,你在微信里也是公域
别再用平台来定义边界了,那是最表面的一层
那为什么很多人做着做着就想从私域往公域跑?
说白了,就一个字:急
私域的增长本来就是慢的,这就是它的特性
加好友,发内容,做服务都得一个一个的搞定,能快到哪去?
一个月涨500个精准一些的粉丝,都算很牛了
但一打开抖音,看到人家一条视频爆了10万赞,一场直播卖了100万,瞬间心态就崩了
觉得自己在私域里憋了这么久,是不是搞错了方向
但就我这些年看下来,这是最危险的心态
不是私域不行,是被公域的数据给迷惑了
表面上的10万赞,背后的转化率是多少?
那100万的直播,退货率和投流成本一扣还剩多少?这些数字你永远不知道
公域就是大海捞鱼,撒一大网下去,捞上来的多,但大部分是小鱼小虾,而且哪天不撒网就没有鱼
而私域则是自己挖鱼塘,前期虽然慢,但鱼塘建好了好好养鱼,这时候鱼是够吃的,而且大鱼还会生小鱼
老客户复购,转介绍,这些都是顺其自然发生的
说白了公域赚的是今天的钱,私域赚的是以后的钱
如果非要拿今天的速度去跟以后的厚度做对比,那肯定越比越焦虑
真正聪明的做法是什么?
但我也不是说做私域的人就应该完全不碰公域
不是这个意思
真正聪明的做法是什么?是用公域做入口,用私域做关系
公域的价值是什么?是曝光,是触达,是让更多人知道你
但知道你和信任你之间还隔着十万八千里呢
在公域上发内容,做短视频,写笔记,这些其实都是好事
但目的不应该是在公域上变现,而是应该把公域上对你感兴趣的人,引到私域里来,慢慢建立关系,然后在私域里成交
这才是正确的路径
我见过有人在小红书上写了几篇爆款笔记,粉丝涨得很快,然后就着急在上面卖东西
结果转化率低得可怜,评论区一片骂声,好不容易积累的口碑一夜消耗殆尽
为什么?因为公域上的用户还没准备好跟你交易
他刚认识你,你就让人掏钱,这跟第一次见面就求婚有什么区别?
成交这件事,需要信任打底
而信任需要时间,需要互动,需要持续提供价值
这些事,只有在私域里才做得深,做得透
所以回到最开始的问题:
从私域到公域,边界到底在哪里?
我的答案是——边界在你的目的
如果你的目的是获取曝光和流量,去公域,没问题
但你要清楚,公域只是一个前端,一个入口,一个让别人看到你的窗口
如果你的目的是建立信任和成交,回私域
把从公域引来的人好好接住,用你的内容,你的服务,你的专业度,把"知道你"变成"信任你",把"信任你"变成"离不开你"
该在哪里做什么事,别搞混了
最怕两头都想要——在公域想着成交,在私域想着曝光
结果公域做得像微商,私域做得像自媒体,两边都不伦不类
我自己做"私域得道"这个公众号也是这个逻辑
公众号是公域动作,目的不是在上面直接卖咨询,而是让对的人看到我,认可我的思路,走到私域里来慢慢聊
先让人相信你,再让人需要你,最后让人选择你
这个顺序不能乱
最后一句话送给所有在纠结"私域还是公域"的人:
别纠结了
它们从来不是二选一的关系,是一条路上的两段
公域负责让人看见你,私域负责让人记住你
想清楚你现在走到了哪一段,下一步自然就有了
希望我的思考能帮看到这里的你少走弯路
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