聊了一个私域老炮，从2009年就开始做私域，并且一直坚持到现在，16年了。

在他眼里，私域是可以一直做几十年的长久事业，他有一套非常成熟的私域系统运营逻辑，并且，他把这套模式，复制到了多个行业，比如大健康、教育、药品、美业、国学、白酒、食品等等，都在跑。

但凡从2015年开始以后做的项目，至今一个也没有停掉，且每个项目都做到大几千万，上亿的体量。

在跟他聊的过程中，他给我看了他们多个项目的数据，去年有个新项目，起盘8个月，干了2150W业绩。跑的稳一点的，单项目单月干到1099万业绩，订单粉，一转转化率干到46.7%。

我发现，牛逼的人，都有他自己做事的一套章法。

今天，就写一篇文章，来分析下，这位私域老炮的业务。

第一，私域规模化增长的四驱飞轮

在跟他聊的过程中，我问了他一个问题，为什么这些年整个公司的，经营数据这么稳定，并且，无论新起什么项目，都能快速跑出来？

他说，其实一开始也很痛苦，且在跑项目的过程中吃了很多亏，都是在跑的过程中不断调整优化沉淀出来的。

一般来讲，私域规模化增长会遇到四个卡点。

一个是，你的业务模型还没有被验证，就重金投入，你的人才、资金、硬件，每个环节都跟不上业务，一扩张就崩盘；

第二个是，你的团队一扩张，你的公司就陷入到很混乱的状态，10人团队的阶段能挣钱，但一上到50人100人就不挣钱，因为利润全被人员吃掉了。

第三个最大的问题就是，市场一变你就蒙圈，比如前端流量一变，你不知道是要继续重金投入，还是收手，这个过程中，你但凡，几个月之内不做决策，现金流就被白白消耗掉；

还有一个是，私域做到一定的阶段，会很乏力，很多企业的选择，就是都会依赖老客户，并且透支老客户去冲业绩，陷入了杀鸡取卵的状态。

我问，那你是怎么解决的呢？

他说，在这些年，他沉淀出来了一套，私域模式规模化增长的四驱飞轮。

他认为，所有，跑通的私域项目，但凡想放大，都必定要经历4个阶段。筹备期，你要解决能不能放大的问题；放大期，你要解决怎么安全做大的问题；调整期，你要解决怎么持续的问题；沉淀期，你要解决如何让企业基业常青的问题。

来说说，每个阶段，具体要解决什么问题。

第1个阶段，筹备期，你要解决能不能放大的问题。这个阶段最重要的事情有两个，第一，你要做业务自检，像体检一样，科学诊断产品、流呈、转化模型与资源底盘，理性判断项目是该All in放大、优化后再战，还是维持现状，避免仅凭感觉投入，最终陷入亏损。

第二个，就是你要去做业务基建布局，去规划低成本，高弹性的硬资产方案，实现成本最优，去测算安全现金流红线、设计抗风险的组织架构与关键岗位备份机制，让你的作战指挥部，能支撑千军万马，防止因一人离职导致业务瘫换。

第2个阶段，放大期，你要解决怎么安全做大的问题。需要做好两件事，首先，做好团队批量扩张，从选育用留等环节，都做好把控，这是很多公司扩张，都容易忽略的问题，一旦没控制好，你的人效就出不来。

其次是，要做好极致转化，盯紧关键数据，通过私域数据找到提效杠杆，用激励制度，和可复制的销冠能力模型，把个人能力转化为团队资产。

第3个阶段，调整期，你要解决怎么持续的问题。核心在于，学会做业务周期预判，啥意思？就是，通过建立业务预警仪表盘，根据关键信号，理性判断何时该冲，何时该收，什么情况下，用战略性亏损，来换取未来增长。

这里还有一个关键点，就是要去关注，怎么设定严格的财务止损线。这个阶段，还有一个很关键的点，在于，如果要调整，你怎么去做团队收缩，当你的团队很大，要做收缩的时候，不是一刀切，这里是有一套成熟且有章法的流程在的，这个阶段，也是对公司最有挑战的。

第4阶段，沉淀期，你要解决如何让企业基业常青的问题。这就到了，最核心的问题上了，一个是，深耕复购和转介绍，从存量中挖增量业绩，把公司资源，向核心客户倾斜，抓关键点，让产出最大化，另一个是，把人才和客户沉淀为公司的核心资产，比如，启动内部创业等等。

我相信，牛人之所以是牛人，就是因为他有一套自己干事的章法。

第二，维护部是私域的长期生命线

做私域，流量很关键，但是我发现，所有私域做得好的企业，都有一个明确的特点，就是，把成交客户的价值最大化，怎么做呢？

比较着急的做法，就是，设立二线部门，客户第一次成交以后，对用户数据进行分析，把客户分成三种，第一种，失望用户；第二种，半活跃用户；第三种，活跃用户。

针对这些用户的状态，用一些非正规的手段进行开发。比如说过度承诺，夸大宣传，快速地拉高用户的消费。有的客户的消费甚至能够达到十万，这样下来，这批客户基本上是死的了，就像割韭菜一样，割的太狠了。

而维护部的成立，也是为了提高客户的终身贡献价值。但是并不是年度贡献价值，他把一个客户的回报周期拉得很长，这就要求维护部的员工，不需要对客户的销售逼得太紧。做好忠诚度的前提下，再谈成交的问题。

私域的核心就是人，他之所以在你这里买东西，是因为认可你这个人，他喜欢在你这里买东西。你卖什么，他就会买什么，基于这个点，对于一个顾客的后端产品线的延伸就出来了，前端用单产品引入，后端用系列线产品拉宽。

对于维护部门来说，最重要的两项工作，就是复购加裂变。第一次成交，所以成交，只是销售的开始。维护部门要做的，就是建立长期的信任。

客户就是资产，一旦拥有了这些客户数据，就可以通过后端，持续不断地运营，来挖掘客户的终身价值，这个，就是LTV的生意。

第三，拉长时间线测算投产比

今天投入1万块的广告费，半年以后才开始盈利，这简直不是人干的活啊。感觉越来越艰难了。咋办呢？

其实，这就是一个计算投产比的问题，如果你把投产比的计算周期放在当月，很难盈利。放到一年来看，你瞬间就感觉，这个生意可以做了。

比如，你把周期放在半年，你最高可接受的粉单价是300，而你的竞争对手他们的测算周期是3个月，他们的最大可承受范围是200元，所以他们不敢投的广告，你就敢投。

我拿酒店来举个例子，比如，一个快捷酒店的投入大概在500万，回报周期，在 3 年以上，那些想要快收入的老板，立刻就给毙掉了。

但是你看，全国各地还有那么多人开酒店。你就知道，决定一个项目好不好的，不是项目本身，而是，你的期望值。

做私域，即使粉丝成本再高，相对于三年的回报周期来讲，还是非常短的。你只需要把这个回报周期设定在一年，做到这一点，你就可以在心态上领跑你的竞争对手了。

第四，多测试，轻测试，重投入

做私域的企业，很重要的一点，就是不断地发现新的产品和新的项目，还有新的流量渠道，这就需要不断的试错寻找。这一块，他用什么样的方法呢？

首先，你要看现在的流量风口在哪里，就是流量势能。比如，在微信派单的时代，谁做谁赚钱，一个30人的小团队，依靠微信派单卖产品，都可以实现单月3000万的流水。

这就是因为流量的风口在，那如今流量的风口在抖音，你就要根据抖音这个平台的特性来选择你要售卖的产品，而不是你之前有什么样的产品，直接拿到抖音平台售卖。

他们的轻测试的逻辑是这样的。确定产品，不需要进货，只需要选定货源。然后写一个吸粉文案，这个文案可以没有你的产品，这个需要根据你投放的平台来确定。

你的目的是，找有可能购买你产品的精准粉丝，这个，不一定是上来就是直接买你产品的粉丝，这是两个思路。

接着，找到流量投放渠道。比如你计划投入2万块钱，一天先加50个粉丝，两个成交流量。先来测试一周时间，如果一周时间一单都不出，你再来分析是什么问题，作出调整。

然后，建立销售团队，只要项目跑通了，你就可以扩充人手了，从两三个人，扩张到几十号人，项目慢慢的就会成熟起来。

那么如果这个项目跑不通呢？那就继续测试，一般情况来说，测试十个项目，能够成三个，这就是很高的概率了。一旦测试成功，这个项目就可能会持续运转，有一定的生命力。

要注意的是，在测试项目的时候，一定要派高手上，甚至在最开始的时候，老板也要上。所谓的轻测试，就是在项目的选择上投入要做到最小化。

但是一旦选定了，就要开始进行投入，在轻测试的过程中，最重要的是选定方向问题。一旦方向选定，就要开始重装启动，方向没问题，你能不能跑赢，就看你的马力够不够大了。

第五，插个广告

我录制了一堂课，收录在了创始人陪伴课，是上周刚刚上新的一期内容，美业实体的同城招商，如何使用AI做素材干到亿级规模的方法论。

整节课一个小时的时间，详细的PPT讲解，有对这套商业模型的完整的拆解，从产品模型到流量模型到转化模型，到这个专场模式的详细解读，到解决店面同城引流的完整流程，到AI实现中台化文案生产的流程，到管理代理商的关键环节。

这里下单就可以。