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员工离职了,企业微信管理员做些啥?本文梳理了10个问题,希望能解决您的问题。
1. 什么是员工离职?
2. 员工离职之后如何客户如何继承?
3. 客户离职继承后客户端什么样?多长时间生效?
4. 员工离职了,之前打印的二维码是否需要更换?
5. 那怎么知道打印的是活码还是死码?
6. 活码在哪里制作?
7. 活码在哪里换人?
8. 员工离职或工作岗位调动后,需要将审批单据或流程交接给他人,如何处理?
9. 为什么打开待交接的离职成员,数据空白
1. 什么是员工离职?
答:在企业微信中,在成员在企业微信通讯录中被删除的,叫离职。
反之,通讯录中没有被删除的,不叫离职。
2. 员工离职后如何客户如何继承?
答:有两种方法,一种是手机端操作,一种是电脑端操作。
① 手机端操作:企业微信(管理员)-工作台-离职继承-去分配;
② 电脑端操作:企业微信网页后台-客户与上下游-客户联系-离职继承,中分配给其他服务人员继续跟进。
3.客户离职继承后客户端什么样?多长时间生效?
答:客户离职继承后,客户微信或企业微信端会收到一条消息,如果客户拒绝【暂不添加】,继承不成功。如果客户不对该消息做任何操作,那么客户将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后,成员也可查看所有客户的添加情况。
4. 员工离职了,之前打印的二维码是否需要更换?
答:分情况
如果之前打印的二维码是活码(可换人),无需更换二维码,只需在企业微信管理后台更改人员即可。
如果之前打印的二维码是死码(固定码),则需更换二维码。
5. 那怎么知道打印的是活码还是死码?
答:看二维码在哪里下载的
如果打印的二维码是在成员手机端企业微信-我的-下载的,则是死码(离职之后码不可用);
如果是在企业微信管理端后台-客户联系-联系我下载的,则二维码则是活码(可换人)
6. 活码在哪里制作?
答:在企业微信后台制作,步骤如下图
选择单人或多人二维码,不可设置批量单人
7. 活码在哪里换人?
答:在企业微信后台制作,步骤如下
流程。
8. 员工离职或工作岗位调动后,需要将审批单据或流程交接给他人,如何处理呢?
答:管理员在企业微信后台处理,方法如下:【企业微信网页端后台https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#approval_v2/handover-应用管理-审批-审批交接】,如何审批交接没有数据,原因是功能上线之前,历史数据未同步,上线后可查看,可导出历史数据查看审批情况。
9. 为什么打开待交接的离职成员,数据空白?
答:功能于2023.1.10更新,之前前的数据不同步,更新后的数据方可同步。
如何没有同步过来,只能是在给员工办理离职前,告知其办理完审批流程。
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